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派遣人員工作福利待遇比一般員工還不如，台灣通信網路產業工會3日表示，中華電信第一線客服工作平均年資動輒7、8年以上、每月靠長時間的加班都還賺不到3萬元月薪，這些派遣員工連《勞基法》所規定最基本的特別休假法定權利都遭苛扣，中華電信表示，年初已經成立子公司宏華國際，派遣人員如表現良好就可望轉入子公司旗下。
台灣通信網路產業工會強調，過去3年來包括國定假日2倍工資等等實質上等同於提升薪資的權益爭取，沒任何一項是在中華電信公司與派遣公司主動的善意下所獲得的，全部都是透過工會力量的捍衛與爭取才逐漸將失去的權益掙回。
根據私人金融機構日前調查推估，今年台灣上市、上櫃公司年度獲利很可能將再度創下歷史新高達新台幣1.7兆元。只是很明顯這些企業獲利根本未反應在台灣勞工實質薪資上。工會指出，近年來隨包含派遣勞動等各種不穩定、低保障的非典型勞動型態人數不斷擴張，勞工薪資成長不但大幅落後於總體經濟增長，也大大落後於企業獲利成長。
中華電信指出，年初成立宏華國際公司，雖然目前最大客戶還是中華電信，但未來可承攬其他業務，現今在中華電信擔任派遣的員工，如表現良好，公司也會擇優轉到子公司發展。◇
