美國殯葬業瞻仰遺容也推「得來速」

【記者陳俊村／編譯】 很多速食店設置便利的「得來速」（drive-thru）窗口，讓客人不下車也能點餐。而美國密西根州一家葬儀社最近也推出「得來速」服務，讓民眾不必下車就能瞻仰遺容並表達追思。

這個「天堂葬儀社」（Paradise Funeral Chapel）所設置的窗口，可以給不敢或不能下車的人透過窗戶見親友的最後一面。此窗口設有窗簾遮擋視線，當有車輛靠近時，窗簾會隨著音樂的播放而開啟，讓訪客瞻仰躺在棺材內的死者遺容。

葬儀社負責人菲力普斯（Ivan E. Phillips）說，本服務由家屬決定是否要使用，如果要使用的話，每次瞻仰遺容的時間為3分鐘，窗戶旁還設有簽到簿與供訪客投遞紀念品的信箱。

他表示，這項服務不僅適用於老年人或行動不方便者，許多民眾因不敢踏進葬儀社而缺席喪禮，「得來速」窗口也讓他們可以安心在車裡送死者最後一程。

至於為何要推出這種服務？菲力普斯透露說，他多年前就有這個構想，直到去年一名住在養老院的婦人無法參加亡夫的喪禮，讓他覺得遺憾，才落實這項計畫。

菲力普斯說：「如果我們當時有這種服務，她就有機會見他最後一面，所以我知道我們必須實現這個構想。」

事實上，「天堂葬儀社」並不是第一個設置「得來速」窗口的業者，美國其他地區至少還有其他3家葬儀社也提供此種服務。芝加哥的一家葬儀社利用投影機投射到投影幕上，與「天堂葬儀社」真正放置遺體供人們瞻仰的方式不同。由於投影幕經常被塗鴉，芝加哥那家葬儀社已經停止了這種服務。