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食安危機延燒，重創台灣企業文化，誠品董事長吳清友提出對企業社會責任的看法。他表示，「事在人為，事業也應該要有存在的正當性」，所有的華人企業家都應該從愛自己的土地、愛自己的故鄉、愛自己的同胞開始，並強調「企業家一定要把事業理念擺在獲利模式之前，經營事業才有意義」。
吳清友指出，嚴格說來，誠品稱不上是一家企業，他也不是所謂企業家，因為一般企業是先確定獲利模式才開始發展。但誠品卻是反過來，先確定事業理念，才尋找什麼是可契合的獲利模式。
吳清友提到，他在人生正要展翅高飛的階段，39歲時生了一場大病，因而開始思索生命的意義，最後在書中找到方向，體會到生命最重要的是愛、善、美，所以希望能將創意、藝術融合在生命中，並藉由誠品這個小事業，開展自己的生命，追求與實踐美好社會。
吳清友還透露，多年前有一次到倫敦旅行後，發現台灣人的藝術文化涵養遠遠落後，於是回台後就開始醞釀籌設誠品畫廊，希望為華人藝術家打造一個平台。
他說，經營誠品畫廊就算一整年連一件作品也沒賣出，但若能展出50件華人藝術家的作品，提高能見度，那就值得了。
吳清友坦言，當初開書店的想法，就是希望誠品能提供媲美歐美、日本等國際等級的服務和氛圍給台灣讀者。他認為，其實經營者不管事業大小，最重要的就是一種心念。
正因如此，誠品曾經歷經連續15年虧損，也沒有讓吳清友放棄，如今才成就出華人社會最具代表性的書店品牌。◇
