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面對前國道收費員抗爭不斷的行動，遠通電收董事長徐旭東昨（3）日表示，台灣是全世界第一個做全電子化收費的國家，完全沒有人工收費，面對收費員到現在還在抗議，徐旭東強調有提供工作機會給收費員轉置，但他們不來，只想要領取政府的社會救助金，還走上國道，他也無能為力。
徐旭東出席國際綠色智慧交通論壇，致詞時提及收費員的問題，強調不是遠通不給收費員工作，是他們自己不來，當眾訴苦，對此，國道收費員回應，是因為遠通沒有做好轉置的配套措施，都開一些學經歷有一定門檻，技術性偏高，或是沒有未來發展性的工作，讓收費員發現無法勝任，才沒有去工作。
遠通電收最新統計，有942位收費員需要協助轉置工作，其中有508人選擇領取5個月的補助金，目前在職的有149人，50人報到後又離職，19人準備報到，216人未領補償金，同時也放棄轉置工作。
徐旭東在論壇中提及，要創造ETC一個平臺，可發展周邊的移動技術，並延伸發展出許多相關事業，如5年內利用ETC發展自動駕駛，由ETC平臺所衍生出來的產業可以提供數以萬計的工作機會，所以大家應該要更愛護ETC。◇
