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以下是幾個幫助父母和祖父母理清角色和責任的技巧。
父母親篇：
1.越界溝通 積極正面不批評
當父母感覺祖父母介入了你的生活，假設他們的初衷是好的，只是他們沒有意識到自己越界了。父母應該幫助他們明白如何幫助你，並且讓他們感受到自己很重要及被需要。
切記最重要的溝通方式就是：不要批評。沒有人喜歡被人指責，多數人在被批評時會變得牴觸和憤怒，然後不聽任何意見。相反地，問問自己如何能有所幫助？堅持積極的做法，將改善你們的關係。
2.讓祖父母知道自己越界了
如果祖父母主動提供了一些讓父母感到不舒服的建議，你可以說：我很感謝您們的經驗，如果需要，我會向您們請教。或者說，我知道您們可能會有不同的看法，但在這件事情上，希望能按我的方式做。如果祖父母偏袒孫輩，那麼他們顯然是越界了。
給他們一個角色，讓他們覺得可以作出貢獻。如果他們很難理解為人父母的方式和醫生建議的改變，通過邀請他們參加親子班或與兒科醫生見面，他們可以提問，並支持你。這樣可以解決問題，而不是增加矛盾。
3.教育孩子 父母立場要同步
在教育孩子的問題上，記得要和伴侶站在同一邊，並且可能需要勸說自己的父母稍作讓步。同時讓父母感到被尊重、尊敬和需要。但是夫妻之間的溝通，不要表現在父母面前，免得讓他們感到不舒服。
一旦發生爭執，父母雙方可能要試著想想自己，是否有什麼原因，例如：不安全感等，讓自己無法採取祖父母的意見，或覺得他們是在批評。這些煩惱或討論過程，都不要帶給下一代。
祖父母篇：
1.祖父母保持中立 別太主動
如果祖父母被問及意見時，可以自由地表達自己的看法。但不請自來的建議很少受到歡迎，如果來自自己的父母或公婆，更可能被理解成批評。如果有些建議必須說，那麼請不要當著孫輩面前討論。
重要的是，不要站在父母其中一方。保持中立，不要挑撥夫妻關係、同情或抱怨夫妻另一方，無論看似有多合理。
2.角色要清楚 不要夾在中間
祖父母要明確自己作為祖輩的角色，而且必須和父母溝通清楚，自己願意做哪些事、不願意做哪些事，例如：是否願意幫忙看顧孫子。
而當孫兒向祖父母抱怨父母時，要避免夾在中間。他們可能會告訴您們，父母不讓他們買想要的東西，或不讓他們在外過夜。只要表示理解，絕不要介入，站在孫兒一邊與父母交涉，這只會帶來麻煩。
3..學著放手 不要越俎代庖
成為祖父是一件愉快的事情，關愛、指導您的孫兒，成為他們的導師。您的目標是關愛和支持，而不是指責和評判。這樣您可以在兒孫需要的時候，快樂地出現。作為祖輩，設法充實自己的生活。當您這樣做時，表示您有能力照顧自己的生活，而不需要兒孫為您操心。不要試圖讓事物按您的想法發展，學會嘗試和放手，享受順其自然。保持開放的態度，消除隔閡。
4.尊重信任各自角色能力
就算你不認同他們的教育方式，只要沒有健康或安全隱患，就信任他們。記住，您不是父母，您是祖輩。介入孫輩的教育，只會造成麻煩。尊重各自的角色，愛您的孫兒，幫助您的子女，而不是把事情弄糟。當然，就算把事情搞砸了，也不要擔心，沒有人是完美的，包括祖父母！
最重要的是，學以致用。子女需要父母，祖輩需要他們的子女和孫輩。這種關係很豐富，但不會永遠持續下去。無論你住得近或遠，設法讓每個人成為其他家庭成員生活的一部分。◇
