換信用卡 3成銀行要收費

【記者施芝吟／台北報導】信用卡有「先消費、後付款」的功能，成為人們外出消費時經常隨身攜帶的物品。如果信用卡消磁、刮傷剝落或其他原因導致卡片不能使用，要請銀行補發，各家銀行手續費也不同。消費者文教基金會調查發現，20家銀行信用卡中，有三成銀行換新卡要收費，手續費最高達300元；如果掛失，持卡人需負擔100~200元的手續費，調閱簽單則要50~100元。

消基會針對今年6月分的信用卡業務統計資料，選擇流通卡數最多的前20家銀行為樣本。透過電話詢問，蒐集網站上沒有公布的資訊，其中針對卡片不堪使用換發新卡手續費部分，有6家需收取費用，永豐商銀收費300元雖最高，不過客服人員表示會依客戶往來狀況彈性調整。

消費者文教基金會祕書長盧信昌說，信用卡期限最久的是中國信託商業銀行的8年，其他也都在5~7年左右，但使用年限這麼久，難免會因為消磁、刮傷剝落或其他原因而導致卡片不能繼續使用，這時就得要換發新卡。費用落差大，有銀行只收50元，但也有銀行收到300元。

調查也發現，信用卡掛失除了要收取掛失費外，另需加收卡片補發費，包括遠東國際銀行Combo卡補發加收300元、mc2卡收費200元；大眾銀行晶片卡收費200元。消基會表示，卡片汙損補發及掛失費用該如何訂定，目前法令未有規定，建議主管機關可以參考禮券的相關規定，凡卡片汙損、掛失費用外加補發費用，磁條卡及晶片卡每張補發金額不得超過新台幣100元。◇