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日前發生八仙塵爆意外，因為業者的疏忽，造成幾百人傷亡。然而，人非聖賢，孰能無過。幾乎所有人都犯過錯，但犯錯並不是造成你人生汙點的主因，而是面對這挫折時處置的態度，若未處理好，可能會對你的職業生涯造成永久性的破壞。
據希望之聲廣播電台引述《哈佛商業評論》的調查，這份問卷調查的對象超過9千人，研究他們如何應對職場上遇到的困難。調查顯示，能否從職場困境中走出來，在很大程度上取決於他們是如何面對、彌補錯誤的。以下是遇到職場挫折後，必須避免的4種最危險行為，供讀者借鑑。
辯解
《哈佛商業評論》的研究人員發現，費心思去想你是如何被同事委屈了是最糟糕的心態，因為這代表你並不認為自己在這件事情上有所疏忽。雖然這種自我辯解或許在最初能使你心裡感覺好一些，但幾乎可以保證你不會從錯誤中吸取任何教訓。然而，往往你的上司或因你犯錯而受牽連的同事，他們最希望看到的卻是你能夠吸取教訓從中提高。
不反省
研究指出，那些經常在意別人表現如何，卻不願承擔自己責任的人，要從挫折中走出來最為困難。其實，試圖忘記你的錯誤也不會對你有所幫助。最有效的辦法是自我反省，回想一下事情的經過，思考有沒有你可以做得更好的部分。如果你能意識到哪些習慣或性格可能是造成你失敗的原因，你就可以做出改變，避免重蹈覆轍。
拒絕徵求意見
有些人從不徵求他人的意見，詢問別人自己可以怎樣做得更好。雖然面對批評不是件容易的事情，但他人總能提供不同的觀點，或看見你想得不夠周全的地方。研究發現，多數人希望在挫折後做出積極的改變，但他們卻不知道從何處著手。其實，你只要放下自我，主動尋求你的同事給你提一些建設性的批評，這將讓你迅速步入正軌。
缺乏彈性
適應新事物聽起來容易，但在現實生活中面對時總覺得困難。研究人員指出，尤其是對那些已被工作淹沒的人來說，更難以改變。研究顯示，高適應性是值得的。對新的想法和做事方式抱持開放的心態是一個良好的催化劑，可以讓你的職業生涯回歸正途。◇
