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網購巷口牛肉麵的小小夢想
「17Life是一個夢想，2006年那時候的我們在想，為什麼大家可以透過網路去買牛仔褲，卻不能買家裡巷口的一碗牛肉麵？」李易騰表示，當時的自己比較天真，在想像這個世界的時候，他想10年後世界就會有很大的改變，比如有無人車在街上走、人類可以做太空旅遊，然而10年過去了，很多想像沒有實現，不過很多想像卻真的接近了。
李易騰說，當一個很大的夢想進行的時候，就必須先從很多小事去累積實現；「午餐王」就是這個大夢想裡的小小累積元素。他回憶說，2006年剛創業，當時的他完全沒有任何資源，只能去思考怎麼把一場很小的戰役完成並成功。說他當時不害怕、不徬徨，絕對是騙人的，不過團隊相信一件事情，就像「小王子」一樣，當你很努力做一件事情的時候，全宇宙都會來幫助你。所以他非常感謝一直努力的工作夥伴、股東、董事及客戶們，因為大家都在協助把這個「夢想」完成。
午餐王的意義是什麼？李易騰說，如果就結果來看，午餐王可以說是失敗；但是也是成功，因為就此孕育出17Life。
以龐大地面部隊闖出一片天
從午餐王線上訂便當開始，團隊做出10天賣出1萬個鬍鬚張便當、7天賣出11萬杯CoCo飲品等社群揪團奇蹟，到現在17Life，可以創造連3年營收成長保持3倍以上的成長，更成為全國前兩大團購平台之一。為什麼？
李易騰解釋，一般網路團購公司習慣用一個邏輯去思考，就是「能用機器解決就用機器解決」，因此對於建構地面部隊都會有所保留；但是他們的團隊不一樣，從午餐王開始到現在龐大的地面部隊，讓他們把業務做大，幾乎沒有對手，業務飛速成長。
「17Life不是用行銷預算去打市場的公司」，李易騰表示，17Life成立以後，市場上也出現越來越多的團購平台，也出現用行銷預算去打市場的公司，但是團隊堅持著初衷，維持用產品跟消費者溝通的方式，透過商品來增加客戶流量與消費者的黏度。
李易騰說，後來GROUPON收購地圖日記、GOMAJI跟奇摩合作，甚至中國人人網、糯米網進來台灣，那時候本來以為17Life會掉出前面名次，想不到反而爬到第二名。
「這件事對我們來說是一個很大的鼓勵。」李易騰說，因為證明了當你有好產品、好功能、好點子的時候，只要消費者可以理解並信任，就可以增加市場。「從以前到現在，17Life不會用大筆行銷預算去砸出流量，這不是我們的方式。」
打破虛實通路相抗衡的僵局
談到17Life的定位，李易騰表示，他從來沒有把自己定位在團購網站，想想剛剛談到的巷口牛肉麵，當然也可以換成各種實體商品。從實體的世界思考，他看的是覆蓋率的問題。
李易騰指出，消費者每一天的食、衣、住、行、育、樂，絕對不只是餐廳、SPA、美髮、票券、電影，絕對也會有其他需要，比如說交通、便利商店、百貨公司。就是這個概念，才會打破虛擬通路與實體通路相抗衡的僵局，與全家便利商店、新光三越等實體通路合作，將上千萬網路客群帶入實體店面。
為什麼會有這個想法？李易騰說，當初在廣告公司當AE的時候，接了純喫茶的案子，那時候要宣傳商品，所以他找了藝人黃立行當代言人。後來，公司的執行副總在會議上問他，找這個人當代言人，可以幫公司多賣多少罐純喫茶？賺多少錢？「坦白說，這個問題，我沒辦法回答！」
李易騰表示，就是這樣的契機，他開始去思考，如果可以提供一種服務給品牌商，清楚讓他了解花了多少行銷資源，就可以獲得多少交易額，「我相信，這會是全世界很多品牌商會想要的服務或功能。在這樣的概念下，17Life開創了O2O虛實整合平台。」
O2O不是單打獨鬥
談到O2O，要先了解台灣，李易騰說，台灣海岸線有1,277公里，這海洋線包圍出來的土地，從最高的山到最近的海，只要2個小時，全世界沒有第二個國家擁有；台灣還有全世界最高密度的商家、全世界最完整的電子業產業鏈。不管是無人車、IoT、Big data，都跟台灣有關係，台灣是全世界最有資格完成趨勢整合的一塊土地，身為台灣人應該要為這件事情感到驕傲，更要充滿信心。
李易騰進一步解釋，實體世界跟虛擬世界，在無線網路、手機上網、IoT、Big data、雲端這幾個議題上，O2O會增加很快，所以合作夥伴也都是要很強大的。
要把虛擬跟實體整合起來，不是單獨一家公司可以做到的，需要一個生態圈。李易騰表示，這個生態圈裡面，工作很苦，一定要去接洽每一個實體店家，就像水管一樣，接起來。「你要熱水，我就給你熱水器；要洗車，就幫忙裝加壓器；要玩遊戲，就生出水槍給你。」
李易騰強調，所有的一切，小至實體店家，大至百貨公司，最後都可以從投資性商業活動的投資中得到該有的經濟回報。
「我的夢想啊！就是希望有一天，要看區域生態圈、要看O2O，就是來台灣，而不是去矽谷或是舊金山！」李易騰說，台灣最佳的是「服務業」。O2O就是把實體世界的資訊貫穿、打通、標準化，再把它翻譯成不同語言，讓來到台灣的人都會覺得很方便。
李易騰笑著說，希望有一天，外國人來台灣玩，下載App後，回到自己的國家，想要吃台灣美食，透過App物流系統，美食就熱騰騰地空運到家。「有人說台灣很小，但是我覺得一點都不會小。」◇
17Life 創辦人暨總經理－－李易騰Elton。（17Life提供）17Life 創辦人暨總經理──李易騰Elton
●經歷
日本電通國華台灣區 品牌廣告業務經理（AE）
午餐王（LunchKing） 創辦人兼總經理
17Life／PiinLife 創辦人暨總經理
●自2006年起，他與夥伴在小車庫創業，率先打造台灣最大的網路訂餐系統午餐王，正式進入台灣O2O市場；2009年推出17Life團購平台，為台灣團購市場的先驅，並同時成為PayEasy入股的子公司，達成年營業額8億元目標，並屢次締造連續3年營收成長保持3倍以上的佳績；2015年員工人數達280人，成為台灣地區O2O虛實整合平台服務領導者，每日導客至實體店家人數位居台灣地區之冠。
