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泰幸福・泰貼心——別輕忽襲捲全球的泰式風潮

MBK百貨商品種類多樣,中下價位深受當地人歡迎。(MBK百貨提供)
MBK百貨商品種類多樣,中下價位深受當地人歡迎。(MBK百貨提供)

文/記者謝平平
在大量生產的年代,台灣的經濟成長傲視亞洲,但現在文創產業盛行,泰國運用創新的設計手法搭配異國風情,有7項文創品牌被品牌專家Paul Temporal選為成功的亞洲品牌,除了注意到泰國好玩又好吃,更不能忽視的是他背後的文化深度。

台泰文化交流協會秘書長洪銘謙直言,「日本的微笑是因生存而存在,泰國的微笑是在內心存在。」泰文的「了解(เข้าใจ)」是由「進入」「心」二字所組成,白話翻譯即是進入你的心,反映在服務上並不制式,卻能讓每個人難忘。

因大學就讀東南亞係而與泰國結緣的洪銘謙現任台灣泰國文化暨語言交流協會秘書長因大學就讀東南亞係而與泰國結緣的洪銘謙現任台灣泰國文化暨語言交流協會秘書長(洪銘謙提供)

其因來自泰國9成民眾為佛教徒,加上沒有天災,個性樂觀開朗,對待旅客像是對待自己的好友,因此佛教泰國能有清真飯店、清真餐廳,黃曆9月,吃素旅客可在泰國點到九皇齋飯;如此貼心的服務讓泰國觀光旅遊業始終不墜。

而泰國廣告產業也因幽默手法出奇,近年在國際廣告大獎上屢屢奪獎,文創產值已是兆元產業,洪銘謙分析,這不只因為官方在2004年推動重要的「曼谷時尚城市計畫」( Bangkok Fashion City),建立設計師的國際舞台;也因為泰國深度融合文化、宗教,豐富了設計。

以百貨公司為例,中央百貨、MBK、21航廈等泰國最大的百貨公司客群都不同,分別為陸客、清真教徒、台灣人與日本人;不只建物外型不同,連供餐特色、樓層規劃均有特殊的設定;有的館走花園風,有的走圖書館、運動等不同風格,「不管誰來,都會玩得很高興。」

當設計手法不再是祕密,思考的深度就成了設計師一決勝負的寶劍,深度源自何處?洪銘謙認為,泰國重視宗教、紮根文化的方向是帶領其文創產業成為兆元產業的主因。

泰國的中央百貨(Central World)是遊客必去的大型百貨商場之一。泰國的中央百貨(Central World)是遊客必去的大型百貨商場之一。(泰國中央百貨(Central World)提供)
泰國曼谷的中央百貨,擁有飯店、辦公樓、購物及娛樂綜合商場。泰國曼谷的中央百貨,擁有飯店、辦公樓、購物及娛樂綜合商場。(泰國中央百貨(Central World)提供)
MBK百貨商品種類多樣,中下價位深受當地人歡迎。 (MBK百貨提供)MBK百貨商品種類多樣,中下價位深受當地人歡迎。(MBK百貨提供)
曼谷超人氣的購物中心21航廈(Terminal 21),每層樓都設有不同國家主題,連廁所、清潔人員都依不同主題換裝。曼谷超人氣的購物中心21航廈(Terminal 21),每層樓都設有不同國家主題,連廁所、清潔人員都依不同主題換裝。(泰國21航廈(Terminal 21)提供)
泰國21航廈(Terminal 21)內的倫敦主題樓層。泰國21航廈(Terminal 21)內的倫敦主題樓層。(泰國21航廈(Terminal 21)提供)