loading...
到醫院看病時，最怕產生溝通不良的問題。美國非營利保健巨頭凱薩醫療機構（Kaiser Permanente），為了提高南加華人的就醫品質，在軟硬體各方面都加強了服務。
南加州是華人聚集地，凱薩光是在聖蓋博谷就有七家綜合醫療中心，中文標示也是隨處可見。凱薩鑽石吧醫療中心的主管鄭卓漢表示，像心臟科、泌尿科、精神科、家醫科、內科等部門，都有會講中文的醫生。在鮑德溫公園市的醫療中心，也有多達45名醫師、75名護士能說中文。
凱薩還提供患者一條龍的服務，在同一間綜合醫院即可完成看診、檢驗、拿藥、手術，也貼近華人看診的習慣。
另外，專為凱薩會員設計的高科技視訊看診，可為病患省了時間和門診費。凱薩鮑德溫公園醫療中心院長 John Bigley說：「我們提供影像網絡翻譯服務，讓我們能與客戶直接溝通，客戶也可以使用自己的語言表達。」
而獲2017年聯邦醫療保險計畫評為5星級的凱薩機構，保費漲幅平穩。華興保險總裁張國興說，馬上要面臨的就是2018年的保費調漲，南加州平均上漲了大概20%，但有些保險公司上漲了幾乎60%。
11月就是加州全保開放投保的時期，民眾務必提早透過當局認證的健保規劃師進行比價，更換保險計畫。◇
