【安可人生】打開｢預設立場｣枷鎖

2018年已過大半，從年初迄今，身為創業者的你，是否有著計劃總趕不上變化的力有未逮之感？營收獲利的相關問題亦多如牛毛般的雜沓而至！諸如促銷活動績效不彰？員工士氣低迷？商圈消費力不振？商品外帶率持續下滑？加盟店離經叛道脫軌……你前思後想竟也找不出問題癥結在哪？

「被打敗不是最慘的失敗，沒有嘗試才是真失敗。」（George Edward Woodberry Defeat is not the worst of failures. Not to have tried is the true failure. Steve Jobs）蘋果公司創辦人之一賈伯斯2005年在Stanford（史丹佛）給畢業生的演講中如是說。關於以上的經營困擾，你有沒有認真地去思考過？是否是｢預設立場｣這個看不見的隱形殺手隨伺在側所致？

何謂｢預設立場｣？｢一件事或問題，如果你已經認為它的結果或過程是你所想的那樣，那麼它將進而影響你後續的思考和判斷。｣這是網路上對此四字的解讀。呂氏春秋有一則故事叫做「亡鈇意鄰」（鈇，音ㄈㄨ，斧頭。）故事的大意是：有一個人的斧頭不見了，他猜測可能是鄰人的兒子偷的。他觀察這人，看他走路的樣子真像是偷了斧頭的，臉上的表情也很像是偷了斧頭的，說話更像是偷了斧頭的。後來他察看山谷，把斧頭找到了。從此以後，他在看見鄰人的兒子，一舉一動、神情態度，沒有一點像是偷了斧頭的。鄰人的兒子並沒有發生任何變化，是掉了斧頭的人自己心理起了變化。變化的原因沒有別的，只是心中想法有所偏差而已。

猶記得我曾建議過某業者在文案上使用「絕」這個字以為其包裝品牌相關，如「絕對無二」﹑「絕一價值」，「絕鮮料理」等，但該業者認為「絕」是不好的字義，所以堅「絕」不用。日前見到了如圖示企業使用了「絕品」的「絕」字，自然地也想到了市場上有一飲料的品名就是「絕品好茶」。事業經營和文字創作及圖畫繪成等，其實都是一種藝術。而所謂｢藝術｣？就是各有巧妙，各有意涵，各有所感，各有所知所解，橫看成成嶺側成峰，它沒有為絕對是或非的標準答案。畢竟，全台灣2,300萬人，每個人都是個體獨立，因獨立所以見解不會100%相同。消費行為，認知意念等，也不可能100%對等地畫上等號。「絕」這字，哈？還可是真「絕」啊！

阿里巴巴集團總裁馬雲曾說：｢做任何事，必須要有突破，沒有突破，就等於沒做。｣對於經營瓶頸的枷鎖想方擺脫？就先突破你那桎梏許久的｢預設立場｣吧！◇