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千禧世代習慣分享密碼 影響串流平台收入

有35%的千禧世代會分享密碼給朋友,而此類的行為對近年興起的Netflix、Hulu和Amazon等串流服務平台流失數億美元潛在收入。圖為示意圖。(Jason Alden/Bloomberg via Getty Images)
有35%的千禧世代會分享密碼給朋友,而此類的行為對近年興起的Netflix、Hulu和Amazon等串流服務平台流失數億美元潛在收入。圖為示意圖。(Jason Alden/Bloomberg via Getty Images)

【記者陳懿勝/綜合報導】隨著網路的便利,消費潮流已從傳統電視變成串流平台,但根據媒體研究公司Magid調查,有35%的千禧世代(約1981~2000年生)會分享密碼給朋友,而此類的行為對近年興起的Netflix、Hulu和Amazon等串流服務平台流失數億美元潛在收入。

Magid表示,媒體串流平台上的千禧世代(約1981~2000年生)用戶有35%會分享密碼給朋友,對比X 世代(約 1966~1980年生)的19%和嬰兒潮世代(約1945~1965年生)的13%更多。分享帳號、密碼的方式讓流量大增但收入不變,串流媒體流失在訂閱方面數億美元的潛在收入。

Magid說,目前各平台對於這個問題都未有積極打擊,Netflix、HBO總裁都曾表示這不是問題,反而助於吸引新用戶在未來付費使用服務;賓夕凡尼亞大學心理學教授Sudeep Bhatia也說,分享密碼並不會損害到個人的觀看體驗,還能加強與朋友間的關係。

Emory University的市場學教授Daniel McCarthy則表示,當公司從廣告盈利模式轉移到付費訂閱模式,就要面對分享帳戶的問題,對於虧損嚴重的平台例如Hulu來說,壓力是越來越龐大。就算阻止密碼分享行為,如何避免因誤判而影響真正用戶的權益,也是相當棘手的問題,損失可能比不執法還大,因此目前仍未有完善的解決方法。◇