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小心!撥錯電話陷入「笨手指騙局」

有騙子買進大量與各大銀行、商場等客服電話極其相似的電話號碼,受害者不小心撥錯電話,就會打到騙子那裡,陷入騙局。(Shutterstock)
有騙子買進大量與各大銀行、商場等客服電話極其相似的電話號碼,受害者不小心撥錯電話,就會打到騙子那裡,陷入騙局。(Shutterstock)

編譯/記者李平
「笨手指(fat finger)騙局」是指受害者打錯電話陷入騙局。這類騙局是騙子購買大量電話號碼,而這些號碼和各大銀行、國家稅務局,甚至沃爾瑪等各大公司與機構的客服電話極其相似,可能只有1個數字的差別。騙子這麼做的目的,是希望有人無意中撥錯一個數字,打到騙子的號碼上。

加拿大商業改進局(BBB)透露,如有人撥錯電話,騙子接到電話後,會佯裝該公司客服人員,騙當事人說中了什麼大獎或有禮品卡等。由於電話是自己撥打的,當事人多半對此深信不疑,也就容易聽信。一看有人上當,騙子會說,要領取大獎,得提供姓名、地址、銀行卡和信用卡等個人訊息。

埃德蒙頓年過7旬的巴瑞爾(Sharon and Yves Baril)夫婦最近就遭遇這樣的騙局,被騙175加元。據Global  News報導,10月29日下午,巴瑞爾太太想詢問銀行帳戶餘額,撥打了豐銀銀行卡背後的客服電話。電話接通後,對方說巴瑞爾太太作為銀行忠誠客戶,中了去百慕達遊輪大獎。

騙子說,要享受免費坐遊輪,巴瑞爾太太得自己掏錢買機票飛到佛羅里達,上遊輪前的130元酒店食宿也得她自己付。巴瑞爾太太聽信了,按對方要求提供了銀行卡號碼和安全號。接著騙子又說,再追加1,200元,他們可在遊輪上多待一週。

過後,巴瑞爾夫婦請兒子幫忙查詢銀行帳戶餘額,沒想到掛斷電話幾分鐘後,銀行帳戶就被刷走175元。巴瑞爾先生趕緊到銀行查詢,結果被告知受騙了。銀行工作人員說,最近銀行根本沒有這樣的大獎促銷活動,工作人員還說,最近幾天已經有多人上當受騙,他們不是唯一受害者。

巴瑞爾太太說,被騙後覺得自己太蠢了,她把自己的經歷告訴大家,希望提醒其他人當心類似騙局。發現上當後,他們馬上報了警,並取消銀行卡,重新申請了新卡。

BBB亞省中北部分局局長兼CEO羅倫斯(Seanna Lawrence)女士透露,這類騙局在北美已盛行多年,BBB亞省中北部分局近來雖未收到這類騙局投訴,但不表明不普遍。她建議,聽到騙子說中大獎,心中有疑慮時,最好立即掛斷電話。如果真中獎了,對方可隨時回撥。

羅倫斯提醒,聽說中大獎後,或聽對方說享受什麼50%大優惠,都要多留心。她還說,許多大公司在網站上都有提醒,被索取銀行或信用卡帳號等個人訊息時,千萬不要提供,因為銀行已經有你的所有個人訊息,是不會在電話中再索取的。

豐銀拒絕透露最近是否被騙子利用當靶子,只說全球這類釣魚和騙局越來越猖狂,騙子也越來越老練。銀行一直都極其重視客戶安全,只要是銀行,都會成為騙子目標,銀行和客戶本人都有責任保護好帳戶訊息。◇