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在傳統工廠從事重複性工作的藍領階層，或一般行業的白領上班族，難免擔心飯碗是不是要被機器人取代了？然而，當工廠要升級到所謂「智慧型工廠」時，事實上需要同時熟悉工廠生產及人工智慧技術的「新領」人才。
工作在這裡 人在哪裡？
根據美國經濟成長和退休率估算，下一個10年，美國製造業約將出現460萬個職缺。這些職缺當中，有超過一半比例仰賴具有技術專業的操作員，以及技術人員。他們必須擁有嫻熟的技術，以監控日增複雜的生產環境，而目前這些職缺還不容易填補。
許多年輕人或仍嚮往父執輩時代，坐在辦公室當白領上班族，但這類白領族的工作有不少比例因為新科技的導入消失了，如網購的盛行讓昔日的銷售員大幅減少。看到工廠的職缺，聯想到的是重複性的工作、生產線以及日常工作，而不會將任職於工廠視為理想的工作。
事實上，以往勞力密集、生產和銷售管道分工的商業模式，正在隨著時代的改變發生巨大的變革。隨著工業人工智能技術的發展，整合工業相關技術、銷售與產品體驗，提供完善售後服務的智慧型工廠概念，可望成為未來發展趨勢。何時實現，就看人才在哪裡？這樣看來，「藍領」和「白領」似乎都要整合到「新領」了。
新領人才 單看學歷已不夠用
最先提出「新領」人才概念的是IBM的CEO吉妮．羅密蒂（Ginni Rometty）。IBM在招募使用者介面設計師及雲端計算工程師時，發現學校還沒有培育這類人才的課程。這些新的職缺所需的技術、知識和資格只能從工作中學習，而非學校。
也就是說要尋找這類新職缺的人才，單看學歷已經不夠用了，反而是要看應徵者是否具備某些技能，或具有學習某些技術的能力。於是，有此認知的企業開始提供教育訓練課程，以吸引符合職缺所需的人才，此舉也可能在無形之中，培育出與大學學位相當的資格與人才。
2016年11月，羅密蒂寫給新任總統川普的一封信中，即請求他支持「新領」 人才。預料新領族將成為各行各業爭相網羅的對象。
日本車廠招募「新領族」
今日，大部分的大學畢業生及求職者，在成長的過程中已接觸了大量的高科技產品，對科技一點都不陌生。對於想要從事科技相關工作的求職者來說，到智慧型工廠工作應具有吸引力。那麼要如何進入這樣的工廠工作呢？
日本車廠自2014年推出一個全球人才招募計畫「INFINITI賽車工程學院」，至今已舉辦6屆。廣泛招募包含亞洲及大洋洲區等，全球7大地區頂尖的學生工程師參與。選拔競賽透過全面性的技術考驗、設計挑戰、限時親手實體打造，以及大量的一對一輔導讓學員接受試煉。各區奪取冠軍的學生工程師們可獲得一年實習機會，同時享有薪資及海外工作經驗。藉此活動吸引全世界最優秀的學生工程師，是培育汽車產業及賽車工程人才的一種方式。
「終生學習」跟上技術變革腳步
終生學習已經成為現代人的必然。學習並非止於正規教育，隨著科技不斷的推陳出新，職場也在發生著汰舊換新的生態變化，多數上班族在其一生的工作生涯中，也都需要不斷地進修才能跟得上時代的腳步。
於是，在職進修成為多數企業與員工填補技術缺口最好的方式。透過不斷的教育訓練，提升員工的技術能力，尤其是藍領工人，若經過培育能夠擔任新技術的工作，將能轉移至更有保障、更好的薪資待遇及更有挑戰的工作，也能帶給個人更具潛力的職業前景。
隨著新科技浪潮不斷地席捲全球製造業，成為新領族不僅能提升製造業的水平，也能讓個人及未來的世代具備駕馭新技術所需的技能與經驗。現在開始，努力成為新領族吧！◇
