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科技日新月異，人們的溝通方式不斷改變。尤其通訊軟體的普及，讓工作、生活上的聯繫都方便許多，然而在部分職業中，這些軟體的特性卻會引起公司的疑慮。摩根大通集團（JPMorgan Chase）因為員工使用通訊軟體「WhatsApp」而將1位資歷18年的交易員停職，顯示金融業的難為之處。
彭博社週一（1月13日）報導，由於WhatsApp有「點對點加密」的特性，公司的監管部門很難監控員工是否有違法活動，尤其是金融業更需確保員工沒有內線交易、詐欺等非法行為。在過去，華爾街的銀行可以保存電話、電郵等較舊的通訊方式，供事後調閱紀錄，以確保員工沒有違反規定，但現在員工之間都十分流行使用WhatsApp，讓銀行很難掌握保密性。
知情人士透露，Edward Koo自2002年開始任職於摩根大通，是最資深的交易員之一，負責債券和信用衍生性商品，但他與同事通過WhatsApp進行群組聊天，摩根大通遂將他停職調查。
他們討論內容包括市場上的資訊，不過目前為止調查還未查到任何不當行為，調查最後也可能不採取進一步的行動而不了了之，不過該行沒有排除處罰聊天群組的其他人。
摩根大通在調查此事時決定讓Edward Koo暫停交易活動，表明銀行業正在努力應對大量新的通訊平台。摩根大通的代表拒絕置評，而Edward Koo並未回應。◇
