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到哪兒都吃香 老闆最愛5種人格特質

真正傑出的員工是那些能讓周圍的人都變得更好的員工。(123RF)
真正傑出的員工是那些能讓周圍的人都變得更好的員工。(123RF)

編譯/Ryan McGrath 文/謝漫雪
經常有人問我,在尋找新員工時會看重什麼?讓員工真正成為無價之寶的關鍵是什麼?普通員工與優秀員工之間的差別是什麼?這些是我們在職場中經常會提出的問題。

雖然每家公司或不同領域和職位,都有獨特的資格要求和技術技能,但無論你在哪裡工作或做什麼,某些特質是不可少的。

以下是優秀員工必備的五種特質:

1.充滿好奇心

這些人在公司不僅會做好本職工作,還能影響公司。他們有強烈的好奇心,不會只做那100個字所描述的工作職位和職責,他們會將日常工作視為是一種成就公司願景的方式。他們能將這些聯繫起來,無論工作大小,每一項任務都兢兢業業的做好,支持公司整理運作。

不管什麽場合,經常能看到這些員工的身影。他們全心投入工作,相信做好工作能影響他人,產生漣漪效應(ripple effect)。他們學習和解決問題的熱情,不僅令人欽佩,而且永不滿足。對他們來說,尋找創意解決商業問題幾乎是一種本能反應。他們會自問關鍵的問題出在哪裡,能夠在上級介入之前主動處理事情,從而減少反饋迴路的次數,推動公司整體的生產力。

2.高效的學習力

第二種特質與第一種密切相關。多數情況下,好奇心會提高快速學習的能力。聽起來似乎很簡單,有這種快速又高效學習新事物的偏好,可是一項非常重要的技能。快速吸收新知、消化知識,然後將知識轉化成具體行動,能夠大幅提升技能。

我不太重視應徵者的大學文憑。雖然有些職位確實需要技術背景,但我真正看重的是,一個人在狀況未明時,如何應對。他們能否在不確定的時期表現出色?當他們面臨不熟悉的任務時,是否能夠快速適應?如果說過去的一年半教會了我們什麼,那就是這個:能夠通過學習來適應新環境的組織(和人),能夠化解危機並最終勝出。

3.將反饋轉化為行動

個人或職場上成功的人際關係,仰賴面對反饋的態度。雖然收到反饋有時會讓人感到不舒服,尤其在商場上必然要面對艱難的對話。完美並不存在,即使在傑出的員工中也是如此;所以,反饋是必須的,也是值得鼓勵的。真正讓優秀員工與眾不同的是他們對反饋的反應。

他們是否能夠看到反饋具有建設性的那一面?有些反饋很難配合,我可以證明這一點。然而,優秀員工會把反饋視為改進和成長的途徑。他非常清楚自己的不足之處,並努力將弱點轉化為優勢。挫折反而激勵他們前進,最終使他們變得更堅強、更有韌性。

能夠獨立工作,又能與團隊協作的能力,使他們多才多藝,可以在公司不同的角色發揮所長,在跨功能的職務中表現出色。(123RF)能夠獨立工作,又能與團隊協作的能力,使他們多才多藝,可以在公司不同的角色發揮所長,在跨功能的職務中表現出色。(123RF)

4.獨立和合作兼備的能力

那些能夠在很少或沒有人指導的情況下工作的人,是非常可貴的。他們能很好的把握方向,不需要人帶領。也就是說,表現出色的人不僅能獨立完成工作,而且在團隊中也很活躍。兼備這兩種能力的人不多,他們不但能夠以最好的方式進行協作、分享想法,也能獨立工作。

能夠獨立工作,又能與團隊協作的能力,使他們多才多藝,可以在公司不同的角色發揮所長,在跨功能的職務中表現出色。作為CEO,你可以放心的交辦不同類型的項目給他們。雖然這聽起來很簡單,但卻非常重要。簡而言之,這樣的人,能獲得團隊的尊重、經理人的信任,公司也因他們而昌盛。

5. 激勵周圍的人

最後這一種特質也許是最重要的。綜合所有因素,真正傑出的員工,是那些能讓周圍的人都變得更好的人。如果是傑出的經理或領導,這意味著他們能夠發展和培養優秀的人才;如果是初級或新進員工,他們經常能激勵和鼓舞一同共事的夥伴。

真正傑出的員工,是那些能讓周圍的人都變得更好的人。(123RF)真正傑出的員工,是那些能讓周圍的人都變得更好的人。(123RF)

這一部分能力更依賴於個人的EQ。優秀員工能夠與一起工作的人產生共鳴。在很多方面,他們將同事視為家庭的延伸。這是因為他們認識到,當一名員工有所成長和成功時,這對所有人來説都是一種勝利。歸根結底,優秀員工只是人,但這種人性是一種優勢,不是缺點。

——轉載自《企業家》(Entrepreneur)

原文:5 Ways to Become a Top Performer at Any Company刊於Entrepreneur網站。◇