了解青少年情緒特質 及時關懷 避免憾事發生

青少年是正處於身心發展變化的階段，由於心性未定、抗壓性低，而且挫折忍受力較低，很容易受到外在環境或社會事件的影響。心理師提醒，家長與師長要多留意他們可能產生壓力的刺激來源，以及他們主觀的想法與感受，也要留意單一自殺事件對他們造成的無望感、合理化、社會孤立感、模仿行為等後續效應。

青少年面臨身心劇變

諮商心理師公會全聯會發言人林萃芬表示，由於青少年的身心正同時面臨「不等速」與「不均衡」的劇烈變化，情緒經常會陷於緊張衝突的狀態，而且在缺乏因應之道的情況下，很容易採用極端的方式來宣洩情緒。

青少年的4種情緒特質

根據多年心理諮商經驗，林萃芬歸納出國中至高中階段的青少年最容易出現以下4種情緒特質：

第1種情緒特質是害怕

青少年最怕被人批評、被人輕視，尤其是當自己的「害怕」被別人發現又加以嘲笑時，殺傷力最強。另外，青少年也會恐懼陌生的事物，害怕以後要面對的問題比現在多，一想到未來困難重重，覺得自己沒有能耐面對，乾脆放棄算了。

第2種情緒特質是羞愧

青少年最討厭「丟臉」和「糗大了」的感覺，譬如說看到別人學得又快、又好，自己卻學不會，青少年常會在心中痛罵自己：「我真是笨！」「我好無能！」「我好遜！」甚至有青少年會因為覺得「無地自容」而想不開。

第3種情緒特質是憤怒

很多青少年都會出現鬧彆扭、頂撞師長、與兄弟姊妹爭執的情況，特別是當行動受到限制，例如：想買手機家長不答應、想玩電動家長不同意，或是感覺被人欺騙時，更會產生「報復式」怒氣，做出非理性的行為。再者，如果父母要求太過嚴格，像是規定要孩子考試要考到幾分，少一分打一下，或是自己沒有做的事情卻被責怪，很容易引發混合著委屈的悲憤式怒氣，氣到想以死來抗議家長的高壓與期望。

第4種情緒特質是憂鬱沮喪

自覺不被家人、同學尊重，沒有被愛的感覺，因而陷入孤單的情緒中；或是自覺考上不理想的學校，被迫去上一所不想上的學校、自覺沒有天分，久而久之就會變得憂鬱和悲傷。

給予父母與師長的建議

林萃芬建議父母與師長，要經常覺察孩子情緒的狀態與轉變，把孩子的情緒反應，當成雙方學習成長的最佳機會，不要試圖阻止或壓抑孩子的情緒。同時要帶領孩子練習表達情緒，適時說出內心的需求、情緒、感受和想法，才不會凡事悶在心裡，讓父母與師長猜不透，只能在旁邊乾著急。

此外，父母與師長不妨多使用思考性語言，避免使用責備性語言，舉例來說，當青少年階段的孩子口氣不佳時，責備性語言是：「不要用那種語氣跟我說話。」思考性語言是：「我感受到你有情緒，等你沉澱一下，我很願意聆聽你的想法。」如果父母與師長使用責備性語言交代事情，孩子會不情願地照著做，並且會累積大量氣憤的情緒，或是偷偷地用不符合父母與師長要求的方式做事，來奪回一些掌控感。

林萃芬提出，當父母與師長聽到青少年孩子有自我傷害的念頭或語言時，請不要責備或羞辱孩子：「你真是不孝！」「你只會逃避問題！」「你怎麼那麼笨！」也不要論斷自殺是對或錯：「你這樣做對嗎？」應該要先確認青少年孩子的情緒，再同理他的感受，陪伴孩子一起面對問題，可採用「四不原則」的應對方式：不要否認青少年孩子想要自殺的真實感受，並說你不會這樣做，那不是你的意思吧！而父母與師長也不要被嚇到，以免慌了手腳，才能有效地協助孩子。◇