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6月以來，中國大陸連續發生銀行儲戶存款遺失的情況，涉事銀行基本上說法一致——都是員工的個人行為，導致儲戶的損失無人承擔責任，引發爭議。
千萬不翼而飛 銀行稱與其無關
6月7日消息，工商銀行位於湖北孝感的雲夢支行，49位儲戶在疫情期間發現總計1,500萬元（人民幣，下同）存款不翼而飛。被害人找到銀行，被告知這些錢並未存到銀行，是該行一名經理的個人行騙行為，這名經理已經辭職，與銀行無關。
據悉，這名經理從2016年開始向客戶提供高息存款，並開收據。但銀行稱這些收據不是工商銀行的正規存款憑證。被害人表示，當初這名經理是在銀行大廳與他們完成交易，多次拿銀行的信用做擔保，客戶也是因其是工行正式員工才與其進行交易，所以銀行方面應負有部分責任。
員工長達4、5年的違規操作，銀行內部竟未發現端倪，連該銀行工作人員都認為不可思議。中國律師認為，銀行應該承擔賠償責任或過錯責任。
丟錢又欠錢 銀行被指推卸責任
陸媒報導，河南省一位民眾6月3日表示，她在建設銀行河南平頂山煤炭專業支行所存的69.3萬元存款丟失，還「被辦理」了5萬元貸款和信用卡，貸款分文未還，已經逾期，現在還欠銀行13萬元。
據報導，這位儲戶的客戶經理分7次提走了存款，用於購買彩券，並以這位儲戶的名義辦理了貸款和信用卡。該銀行負責人說要進行調查，稱「該員工該承擔的責任必須承擔」。
對此，有網友表示「這種事在中國發生並不意外，客戶相信的是銀行，能夠保障他的資產安全，並不是客戶經理，如果這點基本服務也不到位，中國人就要考慮是否要繼續存款在國有銀行。」
另有網友認為，銀行是在推卸責任，「銀行有義務保管存款。就是必須確保存款在。」「建行要負很大責任，不能以這是員工的私人行為逃避責任。」「銀行先把錢賠給阿姨，然後你們依法辦事吧。」「如果該員工賠償不起，豈不是這錢打水漂了？」◇
