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台灣大手機遭暗植後門 消基會籲加強資安管理

消基會12日舉行記者會,從事外送工作的受害人林先生(左)說,109年8月8日在momo購物網買台灣大哥大Amazing A32手機,因被植入木馬程式,3次遭警方約談涉及詐欺。(中央社)
消基會12日舉行記者會,從事外送工作的受害人林先生(左)說,109年8月8日在momo購物網買台灣大哥大Amazing A32手機,因被植入木馬程式,3次遭警方約談涉及詐欺。(中央社)

【記者賴玟茹/臺北報導】台灣大哥大一款自有品牌手機「AMAZING A32」被暗中植入後門程式,手機購買的消費者成詐騙集團利用的人頭,受害者林先生自去年購機至今,就曾3度接獲警方傳票,指稱涉入詐騙案使其身心飽受折磨。消基會呼籲,希望政府各部會都能正視資訊安全問題。

受害者林先生表示,自己是外送員,因為需要一支手機專門接單,所以去年在momo購物網路購買該手機;過程中發現手機效能緩慢,甚至手機內部被建置了一個不明啟動程式,而且還無法刪除;去年10月手機壞掉也沒進一步多想,沒想到重新購買一支手機後,卻陸續接獲3次警方傳票,告知其涉入詐騙案,需要到案說明。林先生表示,自己身心飽受煎熬。

消基會副祕書長林宗男表示,這個問題很嚴重,資訊安全是政府施政加強的面向,但從這案例可以發現,政府相關資安措施仍有不足。另外,消費者因購買手機而成為詐騙案件受害者,這部分不符合《個資法》涵蓋範圍,之前通過的《資安法》也沒有涵蓋這個面向,NCC所訂定的手機定型化契約也沒有相關保障,他呼籲各部會都能正視資訊安全問題。

消基會董事長黃怡騰表示,雖然手機系統內建軟體資安機制並不具有強制性,但手機製造商還是應負起自主、委託送驗的企業責任,確保產品品質符合《消保法》第7條規範,應確保該商品或服務,符合專業水準,確保商品的安全性。

黃怡騰提到,從本次事件可以得知,政府不僅對於手機資安防護措施要求嚴重不足,電信終端設備甚至沒有納入資安檢測的強制規範,呼籲主管機關應當盡速檢討加強資安管理的強度,確保5G時代消費者電信消費的品質保障。◇