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員工居家辦公調查 逾4成企業:效率比在公司低

【記者侯駿霖/臺北報導】國內疫情影響商業活動,為避免「一人染疫、公司停擺」的情況發生,在家上班(WFH)已成為企業的防疫顯學。yes123求職網6日發布的「在家上班甘苦談與企業防疫滿意度調查」顯示,有高達四成八的企業看壞員工在家工作的效率,尚存多項問題有待克服;另外基於防疫考量,上班族每月額外開銷約占薪水的一成。

根據yes123求職網調查發現,企業針對員工的工作效率進行評估,其中有48.1%指出「比在公司上班低」,40.7%表示「與在公司上班差不多」,僅11.2%認為「比在公司上班高」。

企業認為在家上班最需克服的問題,在可複選狀況下,前三項分別為73.3%「工作進度即時回報與掌握」、53.3%「客戶服務品質與業務推廣量的維持」、46.7%「公務訊息處理導致員工生活與工作界線模糊化」。

yes123求職網發言人楊宗斌提醒,企業為避免群聚、交叉感染,造成「一人染病,全公司停擺」的發生,應該擬定企業營運持續計畫、嘗試異地辦公,不論在家遠距上班或分流、分時、分區上工,都要考量軟硬體設備數量與資安風險,並建立可遠端監控的出缺勤系統。

楊宗斌認為,若以長期觀察,企業應加速實現雲端系統辦公、自動生產等職場數位化的趨勢,才能降低傳染病造成的突發營運風險。

逾5成上班族對未來感到恐慌

楊宗斌表示,回顧過去一個月,對未來職場狀況感到恐慌的上班族,比率就高達58%。他解讀,畢竟連兩年受疫情衝擊,職涯發展的不確定性增加,特別是任職內需產業的員工,對工作不保的疑慮加深,恐慌程度應該最大。

楊宗斌指出,當然在「防疫考量」與「民生經濟」之間的平衡點難尋,除了提高疫苗覆蓋率,期盼早日解封,才能恢復企業正常營運,否則目前僅能靠官方紓困或貸款,勞資雙方應攜手共度這波疫情難關。

此外,基於「防疫考量」,仍有72.2%的人指出,近期因此改變「食衣住行育樂」方面的生活習慣。其中主要的改變包括:居家自煮取代外食、網購次數變多、減少乘坐大眾運輸工具、使用外送服務次數變多、在家線上課程進修等。

全臺今年5月疫情爆發開始,這些「防疫考量」也額外增加每月開銷,平均約新臺幣4,667元。若以官方公布的經常性薪資4萬3,085元來估算,抗疫支出大約就花費薪水的10.8%。◇