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以按讚改變台灣電視生態為訴求、在通路超人氣熱賣的「OVO電視盒」，由於整合有線電視與網路影音這兩大主流影視服務，加上所經營的OTT電視平台介面親民、操作流暢、服務不斷升級，在許多廠商還在宣示要進軍OTT的當下，OVO的服務時數已突破350萬小時，每人每天收視高達6小時。
Ovomedia所經營的OTT電視平台相當重視使用者體驗，從初期觀察台灣市場特性、結合技術創新，發展出獨家整合有線電視與網路影音兩大主流影視的服務平台，深受使用者愛用，每天平均收看時數為6小時，且透過每月更新，不斷提升使用者體驗，包含開機直接看電視、字體放大等長輩需求功能，都是透過蒐集使用者反饋而陸續增加的功能，OVO電視盒不只是硬體，而是一套持續進化的軟硬整合服務平台。
內容方面，超人氣的知名度吸引了海內外App廠商的主動聯繫合作，除了App兼容性愈來愈好，更有許多獨家App只提供給OVO電視盒使用。在合作夥伴的支援之下，OVO平台愈來愈有競爭力，諸如全格式播放器、四大系統無線投影 （iOS/Android/Mac/Windows）、網路直播與熱門新聞、透過數據分析在快訊列每小時更新網路重點新聞、視訊會議服務等，都是其他平台找不到的。接下來還會朝群眾策展的方向發展，讓使用者自行決定電視播放的內容。
Ovomedia認為客戶服務也是使用者體驗中非常重要的一環，總經理古世玉不只帶領團隊夥伴、也經常親上火線回覆客戶的問題，發展出大家一致好評的五星級客戶服務，因而通路合作夥伴以「王牌客服團隊」來形容，除了可以讓門市銷售人員無後顧之憂地全力推廣之外，更讓使用者津津樂道、熱情向親友們推薦。
回饋管道包含專屬論壇、臉書專頁、官網表單、再輔以Email和電話等更即時的機制，讓使用者的意見能更便捷的傳達給團隊。Ovomedia執行長 吳有順表示：「今年陸續有許多傳統電視業者宣示要進軍OTT市場，OVO電視盒搭載的OTT電視服務平台，儘管先前在通路拓展方面比較保守，都已經服務了350多萬小時，換算下來高達400年。更重要的是，我們還持續地與市場互動與緊盯技術脈動，每個月提供軟體升級，不停地進步。我們會把OTT電視軟硬整合的服務平台，以及通路與客服等工作做好，歡迎對台灣OTT電視市場有興趣的內容或App業者，成為OVO的夥伴。」
Ovomedia深知改變電視生態絕非一蹴可幾，除了持續累積用戶數與收視數據之外，還經常向收視率和數據領域的專家請益，也包含與專業媒體公司談合作，希望能與更專業的單位合作，以發揮數據更大的價值。OVO目前有1700多戶接入有線電視或MOD，參與全新型態的收視率調查，距離第一階段目標的1800戶就只差一小步了。隨著用戶數不斷累積、相關數據愈來愈有趣，開放數據會陸續更新在官方網站上：http://data.ovomedia.tv/。
Ovomedia所經營的OTT電視平台相當重視使用者體驗，從初期觀察台灣市場特性、結合技術創新，發展出獨家整合有線電視與網路影音兩大主流影視的服務平台，深受使用者愛用，每天平均收看時數為6小時，且透過每月更新，不斷提升使用者體驗，包含開機直接看電視、字體放大等長輩需求功能，都是透過蒐集使用者反饋而陸續增加的功能，OVO電視盒不只是硬體，而是一套持續進化的軟硬整合服務平台。
內容方面，超人氣的知名度吸引了海內外App廠商的主動聯繫合作，除了App兼容性愈來愈好，更有許多獨家App只提供給OVO電視盒使用。在合作夥伴的支援之下，OVO平台愈來愈有競爭力，諸如全格式播放器、四大系統無線投影 （iOS/Android/Mac/Windows）、網路直播與熱門新聞、透過數據分析在快訊列每小時更新網路重點新聞、視訊會議服務等，都是其他平台找不到的。接下來還會朝群眾策展的方向發展，讓使用者自行決定電視播放的內容。
Ovomedia認為客戶服務也是使用者體驗中非常重要的一環，總經理古世玉不只帶領團隊夥伴、也經常親上火線回覆客戶的問題，發展出大家一致好評的五星級客戶服務，因而通路合作夥伴以「王牌客服團隊」來形容，除了可以讓門市銷售人員無後顧之憂地全力推廣之外，更讓使用者津津樂道、熱情向親友們推薦。
回饋管道包含專屬論壇、臉書專頁、官網表單、再輔以Email和電話等更即時的機制，讓使用者的意見能更便捷的傳達給團隊。Ovomedia執行長 吳有順表示：「今年陸續有許多傳統電視業者宣示要進軍OTT市場，OVO電視盒搭載的OTT電視服務平台，儘管先前在通路拓展方面比較保守，都已經服務了350多萬小時，換算下來高達400年。更重要的是，我們還持續地與市場互動與緊盯技術脈動，每個月提供軟體升級，不停地進步。我們會把OTT電視軟硬整合的服務平台，以及通路與客服等工作做好，歡迎對台灣OTT電視市場有興趣的內容或App業者，成為OVO的夥伴。」
Ovomedia深知改變電視生態絕非一蹴可幾，除了持續累積用戶數與收視數據之外，還經常向收視率和數據領域的專家請益，也包含與專業媒體公司談合作，希望能與更專業的單位合作，以發揮數據更大的價值。OVO目前有1700多戶接入有線電視或MOD，參與全新型態的收視率調查，距離第一階段目標的1800戶就只差一小步了。隨著用戶數不斷累積、相關數據愈來愈有趣，開放數據會陸續更新在官方網站上：http://data.ovomedia.tv/。
