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中壢警分局內壢派出所員警於凌晨值班時，有一名婦人(48年次)因出門忘記帶鑰匙，渾身發抖赤腳至所尋求警員幫助，警員鄭海茵、甘祐綸，立即提供熱水和熱食予婦人充飢取暖，並協助其連絡鎖匠，惟鎖匠，因時間太早且路途遙遠不願意開鎖，故員警使用警政系統查詢其家屬聯絡電話後，順利與其兒子聯絡，讓婦人平安返家，家屬十分感激警方熱心協助及照料其母親。
內壢派出所一名婦人渾身發抖赤腳走路至所欲尋求警員幫助，警員鄭海茵、甘祐綸立即發現婦人手腳冰冷且嚴重失溫，馬上提供熱水和熱食予婦人充飢取暖，並關心詢問其身體狀況 、意識是否良好，婦人因精神渙散當下無法清楚回答問題，經員警照顧且耐心引導回想後，婦人才緩緩地想起事發的詳細經過，原來婦人下午就出門了，回家時卻發現自己迷迷糊糊地忘了帶家中鑰匙，更糟糕的是連錢包跟手機也都放在家中，既無法打給在外工作的兒子，也沒有錢能找鎖匠開門，只能在家門外，苦苦等待兒子下班返家。
兒子接到電話後非常擔心母親身體，並迅速到派出所接送其母親返家。（中壢警分局提供）入夜後低溫驟降，冷風侵襲，婦人僅身穿一件單薄外套，赤腳縮在樓梯間不斷地顫抖，在樓梯間苦等幾小時後因身體強烈不適且感受到劇烈頭痛，逼不得已只好徒步走至派出所尋求警方幫忙，員警見狀馬上連絡鎖匠幫忙開鎖，但因該時段處於凌晨，警方嘗試聯絡好幾間鎖匠店欲幫忙婦人開鎖，鎖匠皆表示凌晨時間且路途遙遠，不願意前來開鎖。員警見狀只好先將身體不適之婦人留置所內，依據該婦人所提供之基本資料，利用警政系統聯絡其正在上班兒子，兒子接到電話後非常擔心母親身體，並迅速到派出所接送其母親返家。
兒子至所見到母親經員警細心照料下安然無恙才卸下心中大石，婦人的兒子向員警表示，他是上夜班的貨車司機，半夜出門上班後早上才能下班，母親因為最近情緒低落，小酌後意識較模糊才會忘記帶鑰匙因而被鎖在家門外，今後會多花時間好好關心母親，並規勸其注意飲酒，由衷感謝員警在這寒冷的凌晨替他照顧其母親，否則後果不堪設想。
中壢警分局呼籲，近日天氣變化劇烈，且入夜後溫度驟降，若家中有年紀較大之長輩，要注意保暖並隨時注意動向，才能避免憾事之發生。◇
