首頁 要聞 焦點

醫院人力缺口 擬以外籍照服員補足

專家建議應同步提升健康長者的勞動參與率 投入照護工作 將高齡人力轉化為社會資源填補人力缺口

衛福部示意圖。(記者宋碧龍/攝影)
衛福部示意圖。(記者宋碧龍/攝影)

【記者賴玟茹/台北報導】為解決醫院人力吃緊的問題,衛福部擬開放外籍照服員進入一般醫院急性病房。對此,專家建議,應同步提升健康長者的勞動參與率,將其視為多元解方之一,借鏡電影「高年級實習生」精神,透過專業訓練,運用銀髮族的豐富閱歷,投入可負荷的照護工作,將高齡人力轉化為社會資源,同時填補人力缺口。

衛福部自2022年起推動「住院整合照護服務計畫」,希望由醫院以「共聘」方式聘用照服員,取代病家各自聘請看護,藉此降低家屬照顧壓力,也讓醫院能統一管理照護人力。然而實務推動上,醫院普遍面臨照服員人力不足的困境。

為解決人力缺口,衛福部長石崇良近日表示,已向勞動部提案,研議開放醫院一般急性病房聘用外籍中階技術照服員,主要針對已在台工作滿6年、具備語言溝通能力,且受過照服員訓練的外籍人才。

護理師公會全國聯合會副理事長馬淑清向《大紀元時報》表示,台灣面臨少子化與高齡化的雙重衝擊,年輕人背負沉重的經濟壓力在外工作,導致醫院出現「老老照顧」的現象,這些外籍照服員的加入,能夠取代家屬的陪病功能,協助日常餵飯、翻身、擦澡、盥洗等生活起居,讓家屬安心工作,而專業護理工作仍由護理師負責。

針對外籍人力從慢性長照,跨足急性醫院的銜接,政府應落實兩項配套重點,馬淑清表示,一是政策必須立基於增量引進,而非從現有長照配額中挪用,應全面盤點長照人力需求,避免造成照護資源的板塊挪移,導致長照機構出現「虹吸效應」,最後面臨崩潰。

再則,由於急性病房病況多變,外籍照服員進駐後,應接受專業訓練,提升對病人呼吸、意識,或肢體活動的識別能力,並確保能迅速通報醫護人員處理。

除了仰賴外國人力,活化本國勞動力也同樣重要,馬淑清表示,在少子化浪潮下,照護需求缺口越來越大,儘管現今國內有完整的教育體系,但對比過往醫護薪資優勢,現今照護工作的負荷與報酬不成比例,要吸引年輕人投入照服產業,必須提供具備社會價值的專業尊重、合理的薪資待遇,及受控的職場負荷,只有讓年輕人看到工作價值,並給予合理的薪資待遇,才能解決長期留才的問題。

此外,馬淑清也認為提升長者勞參率,也是照服員缺口的解方之一,因為台灣85歲以下長者身體素質普遍優良,加上具備豐富的社會閱歷與經驗,經過訓練後,也可投入照顧陪伴、事務性等體力可負荷的工作,發揮生命經驗優勢並補足人力缺口。◇