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4大知名賣場出包 涉產地與價格標示違規

【記者方芃傑/綜合報導】法國監管機關點名大型零售業標示違規。近期法國競爭、消費與反詐欺總局(DGCCRF)公告及歐洲農產媒體FreshPlaza報導指出,家樂福(Carrefour)、勒克萊爾集團(E.Leclerc)、利多(Lidl)與奧樂齊(Aldi)等4大連鎖超市,因涉及蔬果產地與價格標示不清或不實,已被要求在6個月內完成改善。

DGCCRF表示,相關調查於2024年6月至2025年6月間進行,涵蓋實體門市、紙本型錄及線上促銷內容。結果顯示,部分業者在商品來源揭露與價格標示方面,存在反覆性誤導消費者情況,違反法國現行消費資訊的揭露規範。

在個別業者方面,Carrefour被發現於紙本及電子型錄中,對蔬果產地標示不清,資訊位置不明顯或難以與商品對應,影響消費者辨識來源;同時部分促銷商品出現標示價格與實際結帳價格有不一致的狀況。

E.Leclerc則被認定在型錄中提供的產地資訊「不精確且難以理解」,包括未標示產地、同一商品標示多個來源,或將相關資訊分散於不同頁面,並用不易辨識的字體呈現,增加閱讀困難。

產地標示部分,Aldi被指使用替代性產地標示,採用不符規範的字體大小與設計,將產地資訊置於頁面底部,未與商品主要資訊同區呈現。Lidl則被認定在紙本與線上廣告中弱化產地資訊,且字體過小、可讀性不足,也有同一商品標示多個產地問題。

值得注意的是,DGCCRF指出,法國監管機關正強化對零售業商品資訊透明度的要求,並針對違規行為設定改善期限。◇