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鑒於部分進出口業者仍以電話查詢貨物通關狀態，耗時費力，基隆關提醒業者，除電詢外，亦可透過關港貿單一窗口平臺申請海關主動通知服務，即時掌握貨物通關資訊，提升效率，省時又便利。
基隆關表示，該平臺提供多項主動通知服務，包括「進（出）口貨物放行通知」、「應補辦事項通知」、「查驗貨物通知」及「收單通知」等。業者可使用工商憑證或自然人憑證登入平臺，依需求設定通知項目。設定完成後，當海關受理申報時，系統將主動透過電子郵件或APP（單一窗口主動通知服務）發送相關通關狀態通知，協助業者即時掌握貨物動態。
基隆關強調，關港貿單一窗口平臺兼具安全性與便利性，鼓勵業者多加利用。如需進一步瞭解相關功能或操作方式，可至平臺網站查詢，或撥打關港貿單一窗口服務中心免費電話0800-299-889或(02)2550-6409洽詢。
