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教師遭檢舉激增 民代籲定分流標準

校事會議投訴的大多數案件最後並未成立,但調查過程已讓教師承受龐大壓力。示意圖。(Chung Sung-Jun/Getty Images)
校事會議投訴的大多數案件最後並未成立,但調查過程已讓教師承受龐大壓力。示意圖。(Chung Sung-Jun/Getty Images)

【記者袁世鋼/高雄報導】原為淘汰不適任教師而設立的校事會議,自新制上路一年多來案件大增。教師團體指出,多數案件最後並未成立,卻因已進入正式調查程序,讓教師承受龐大壓力。民代呼籲建立分流與調解機制,兼顧學生保護與教師保障。

《高級中等以下學校教師解聘不續聘停聘或資遣辦法》中的「校園事件處理會議」(校事會議)原本設計用於淘汰不適任教師,但自2024年4月修法上路後,各級學校一年多來頻繁接獲家長檢舉,統計至2025年5月止,全國高中校事會議共開案1,372件、被調查教師1,124人,但解聘、停聘或不續聘僅26人,占全國高中教師不到0.5%,甚至有382件經認定無相關情節,顯示實際退場的「不適任」教師人數極少,引發教師團體反彈聲浪。

高市擬建溝通調解平台

為此,高市府教育局擬推動「溝通先行」、「法律後援」並行機制,以釐清誤會、修復互信為重點,以落實新制中「親師生溝通預防機制」的精神。

教育局表示,許多校園爭議源自溝通落差、認知不同及情緒累積,若在進入校事會議之前設有一個溝通平台,就能讓大家坐下來協調釐清,修復彼此的關係。

高市府研考會指出,1999市政服務專線是校園申訴的重要管道,多數通報集中在晚間6時至10時,通常是學生返家向家長反映後立即投訴;但部分案件隔天又要求撤案,原因往往是雙方已經和解。若能建立案件分類與分流機制,將有助提升行政效率。

高雄市議員黃柏霖、陳慧文、劉德林6月16日召開「高雄市校事會議處理師生紛爭調和程序制度建構」公聽會。高雄市議員黃柏霖、陳慧文、劉德林6月16日召開「高雄市校事會議處理師生紛爭調和程序制度建構」公聽會。(記者袁世鋼/攝影)

高雄市議員陳慧文認為,檢討校事會議並非不保護學生,也不是說不追究不適任教師,真正的問題是「現行制度是否有分辨不同案件型態的能力」,嚴重的案件要速查重罰,若是一般親師間的誤會、輕微的管教爭議,是否能先透過溝通處理,甚至可以把明顯不當、惡意濫訴案件排除,建議應建立明確的分流標準與規則。

陳慧文強調,程序一定要公平,她發現目前校事會議制度程序太慢、支持太弱,但輿論發酵速度太快,使第一線的老師處在非常孤立的位置,「我們不能讓任何一個孩子失去求助的管道,也不能讓一位清白的老師,只因為一張紙的檢舉就要承受長時間調查及輿論壓力造成的傷害」,更要讓清白的老師在調查不成立後能夠回復名譽。

投訴理由五花八門

全國教育產業總工會理事長林蕙蓉說,「校事會議產生的災難已經太多了」,應該建立一個能讓親師生願意信任的調處機制,而不是調處完後,學生依然故我、家長繼續濫訴其他事情,反覆發生。當老師收到那張「協助配合調查通知書」時,就已經無法再站在講台上,上課時會非常焦慮,會陷入無限的自我懷疑,「我這麼認真對待孩子,到底是哪裡做錯了?」

林蕙蓉以工會曾協助過的案例指出,有位老師與家長間的對話、回應都是正向的,卻突然被投訴霸凌,感到非常錯愕,原因竟是「孩子無法連任班長」,老師希望孩子能與同學輪流,擔任副班長,學習不同角色的責任與工作方式,但這樣也讓家長不滿。也有教師僅因說話較大聲就被投訴,動輒得咎。

而對於事前調和機制的重要性,高雄各級學校家長會長協會理事長蔡淑娟表示,曾有家長費盡苦心把孩子送進私立國中,讀了一年之後跟同學發生了一些肢體衝突,但家長認為老師處理不公,本來想要去檢舉老師,在與蔡淑娟溝通後選擇轉學,但孩子很喜歡原來學校的同學,放學或放假仍玩在一起,讓家長很後悔因沒有調和好造成遺憾,非常可惜。

籲中央修法補強制度

高市府法制局建議,中央應修正《解聘辦法》,可以參採《校園霸凌防治準則》的調和機制,尤其是針對調和期間是否要記錄、法定調查期間、調和成立是否可透過校事會議決議予以結案,這都是目前中央法規的不足之處。

立委許智傑直言,校事會議制度設計本身就有檢討空間。他認為,95%以上的校長、老師、家長都是理性的,為了少數不適任教師、校長而訂這個法,讓大家情何以堪。很多老師害怕遇到少數不好的校長,生殺大權被掌握在人家手裡;很多校長也不願意承擔這麼重的責任。他會持續要求教育部再修正相關規定。

許智傑表示,在修法完成前,高雄市可以先行。實際上只要有好的老師、校長,大概就能解決90%的檢舉案件,根本不需要全部都丟到校事會議裡面去,很多個案都是「小孩子已經和好了,大人還在吵」;剩下10%的案件才須提升至教育局層級,由第三方公正單位組成委員會調查,這是最後沒辦法中的辦法。

品德教育才是根本

許智傑說,「現在有幾個老師敢管學生?」有些老師是真的愛孩子、為了孩子好,所以多加管教一些,但可能出現一點小瑕疵,就會受到網路霸凌、「小題大做」,老師到底該扮演什麼角色、如何拿捏管教分寸,是大家需要深思的問題。

許智傑認為,現在老師都不敢嚴格管教,這是現代社會資訊太發達的缺點,每個人都可以成為個人自媒體,可以任意攻擊任何人,家長的投訴毫無成本,這不只是台灣社會的問題,也是全世界的問題,人與人之間互相對立的速度很快。

許智傑說,改善教育環境不能只靠制度,更要重視品德教育與親師生互信。不應該讓極少數不理性的人耍著玩,不能讓少數不良分子破壞了整個教育的制度,政府要讓老師敢當老師、願意管教學生,這個社會才會往正面的方向走,這才是根本之道。

高雄市議員劉德林也強調,教育的根本就是品德教育,他建議可以從學校班級名稱著手,將現行以數字命名班級的方式,改成過去以忠、孝、仁、愛、信、義、和、平等具品德教育意涵的名稱命名,這個最起碼還有它的教育意涵。◇