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反效果
反效果
顧客永遠是對的？ 研究：道歉恐造成反效果
縱橫職場
陳俊村
-
2026年05月13日
「顧客永遠是對的」是企業經營的經典口號，也是客服人員牢記在心的話。美國東北大學研究指出，顧客也許永遠是對的，但當客服人員....
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一書引發三退大潮
目前退出中共黨、團、隊總人數
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