鋼鐵大王安德魯 · 卡內基(Andrew Carnegie)跨越南北戰爭到第一次世界大戰,歷經美國工業發展的重要時代。從移民美國的蘇格蘭貧窮家庭的小男孩,靠著不懈學習和卓越努力,建立起龐大鋼鐵工業,聚集巨額財富,之後系統將大部份財產捐給公共圖書館等慈善事業。回顧他的成功智慧之點滴,既可了解美國自由市場與資本的奠定過程,也可吸取企業成功之道。
對產品製造要考慮的因素來說,最能確保成功的基石就是質量。在此之後,排在很靠後的地方,才是成本。
The surest foundation of a manufacturing concern is quality. After that, and a long way after, comes cost.
---安德魯· 卡內基(Andrew Carnegie)
安德魯‧卡內基(1835年11月25日-1919年8月11日),在美國20世紀初,與洛克菲勒 (John D. Rockefeller)、摩根 (John Pierpont Morgan) 並立,分別被稱為美國鋼鐵、石油、金融巨擎。
用最好質材 其他公司建橋失敗
南北戰爭結束後,卡內基預見用木頭來製造橋的時代已經過去。1865年,卡內基創建了吉斯通橋樑公司(The Keystone Bridge Works)。
那時,幾乎美國所有建造鐵架橋的公司都失敗了,許多鐵橋自身的倒塌也造成一些鐵路災難。有些橋樑在強風下被吹垮,但這類事情從未發生在吉斯通橋樑公司所建造的橋樑上面。他們的橋樑也建在風勢並不和緩的地段,這絕不只是出於運氣。原因是他們用最好的鐵和鋼材來修建橋樑,有最為嚴格的質量檢測員。他們的橋被譽為 「誠實的橋」(Honest Bridge)。
卡內基自豪稱:「任何印有『吉斯通橋樑出品』的工程建築(在全國幾乎沒有幾個州看不到的工程),都有我們完全的擔保」。(Any piece of work hearing the stamp of the Keystone Bridge Works (and there are few States in the Union where such are not to be found) we were prepared to underwrite.)
位於密蘇里州的Eads Bridge大橋,其跨度高度在當時都是前所未聞,1874年修建竣工並矗立至今。卡內基創建的吉斯通橋樑公司(The Keystone Bridge Works)承包架設該橋的上部結構。因此橋, 該公司聞名於鋼鐵業界。
此後,美國開啓了廣為鑄建鋼鐵大橋的時代。
位於密蘇里州的Eads Bridge大橋,1874年竣工,卡內基創建的吉斯通橋樑公司(The Keystone Bridge Works)承包架設該橋的上部結構。這是如今火車通過該大橋時的一刻(圖片來源:Saint Louis Metro Link網站)
商業成功的根源 品質最重要
一位很重要的製作業主曾經跟卡內基炫耀過,當地質量檢測員出現在他們當中時,就被他們的工人趕跑了,從此之後質檢員再也沒有來過。這聽起來像是洋洋得意的賀詞,可卡內基卻暗想:「這家公司肯定在競爭中站不住腳,當嚴峻時刻來臨時,將注定失敗。」後來的結果證實了他的信念正確。企業發展最可靠的基石是品質。
卡內基認為:「不應該拒絕和抵制那些質檢員,相反,他們應該得到所有公司的歡迎。這樣卓越的高水準容易得到維護,而且要教育人們努力達到精益求精。」
「我從未聽說過有哪個公司企業不是通過誠實出色的工作而取得顯著成功的。即便是在今天這樣競爭激烈的日子里,每一件事情看起來都是價格問題,事實上,探究商業取得成功的根源,品質依然是很重要的因素。對質量的關注,公司裡的每一個人,從總裁到工人,都不應該忽視。」
一位傑出的銀行家看了卡內基公司的產品說:「某人(卡內基)看起來屬於這些傑作。」(Somebody appears to belong to these works。)
對產品製造要考慮的因素來說,最能確保成功的基石就是質量。在此之後,排在很靠後的地方,才是成本。
The surest foundation of a manufacturing concern is quality. After that, and a long way after, comes cost.
---安德魯· 卡內基(Andrew Carnegie)
安德魯‧卡內基(1835年11月25日-1919年8月11日),在美國20世紀初,與洛克菲勒 (John D. Rockefeller)、摩根 (John Pierpont Morgan) 並立,分別被稱為美國鋼鐵、石油、金融巨擎。
用最好質材 其他公司建橋失敗
南北戰爭結束後,卡內基預見用木頭來製造橋的時代已經過去。1865年,卡內基創建了吉斯通橋樑公司(The Keystone Bridge Works)。
那時,幾乎美國所有建造鐵架橋的公司都失敗了,許多鐵橋自身的倒塌也造成一些鐵路災難。有些橋樑在強風下被吹垮,但這類事情從未發生在吉斯通橋樑公司所建造的橋樑上面。他們的橋樑也建在風勢並不和緩的地段,這絕不只是出於運氣。原因是他們用最好的鐵和鋼材來修建橋樑,有最為嚴格的質量檢測員。他們的橋被譽為 「誠實的橋」(Honest Bridge)。
卡內基自豪稱:「任何印有『吉斯通橋樑出品』的工程建築(在全國幾乎沒有幾個州看不到的工程),都有我們完全的擔保」。(Any piece of work hearing the stamp of the Keystone Bridge Works (and there are few States in the Union where such are not to be found) we were prepared to underwrite.)
位於密蘇里州的Eads Bridge大橋,其跨度高度在當時都是前所未聞,1874年修建竣工並矗立至今。卡內基創建的吉斯通橋樑公司(The Keystone Bridge Works)承包架設該橋的上部結構。因此橋, 該公司聞名於鋼鐵業界。
此後,美國開啓了廣為鑄建鋼鐵大橋的時代。
位於密蘇里州的Eads Bridge大橋,1874年竣工,卡內基創建的吉斯通橋樑公司(The Keystone Bridge Works)承包架設該橋的上部結構。這是如今火車通過該大橋時的一刻(圖片來源:Saint Louis Metro Link網站)商業成功的根源 品質最重要
一位很重要的製作業主曾經跟卡內基炫耀過,當地質量檢測員出現在他們當中時,就被他們的工人趕跑了,從此之後質檢員再也沒有來過。這聽起來像是洋洋得意的賀詞,可卡內基卻暗想:「這家公司肯定在競爭中站不住腳,當嚴峻時刻來臨時,將注定失敗。」後來的結果證實了他的信念正確。企業發展最可靠的基石是品質。
卡內基認為:「不應該拒絕和抵制那些質檢員,相反,他們應該得到所有公司的歡迎。這樣卓越的高水準容易得到維護,而且要教育人們努力達到精益求精。」
「我從未聽說過有哪個公司企業不是通過誠實出色的工作而取得顯著成功的。即便是在今天這樣競爭激烈的日子里,每一件事情看起來都是價格問題,事實上,探究商業取得成功的根源,品質依然是很重要的因素。對質量的關注,公司裡的每一個人,從總裁到工人,都不應該忽視。」
一位傑出的銀行家看了卡內基公司的產品說:「某人(卡內基)看起來屬於這些傑作。」(Somebody appears to belong to these works。)


loading...

