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為拓展東協及南亞的內需市場商機，外貿協會去（2017）年與越南最大B2C電商平台Tiki（Tiki.vn）攜手開設台灣館，今年更將推出Tiki Global跨境電商解決方案。貿協董事長黃志芳與Tiki執行長陳山13日簽署合作備忘錄（MOU）。12日已召開招商說明會，說明Tiki Global跨境銷售模式、分享越南市場概況及商機，讓更多台灣好商品前進越南電商平台，掌握銷售大商機。
貿協董事長黃志芳表示，貿協去年7月至越南拜訪Tiki電商時，雙方急切希望能盡快合作。他們的團隊非常年輕、動作非常快，回台後，雙方很快達成協議，快速展開Tiki電商在台灣的物流合作，完成MOU簽約儀式，台灣館也在12日正式開啟。
黃志芳認為，最重要的意義是越南有9千多萬人口的市場，越南民眾對台灣的產品接受度、喜愛度很高。在越南的拓銷管道，特別是針對越南內需市場，希望能夠打開，有了Tiki電商平台，相信對國內業者開拓越南市場是一大助益。
黃志芳表示，下一步合作，將協助業者進軍越南市場，因此，要幫業者解決通關、倉儲、物流、金流等問題，也希望與國內相關機構及民間機構一起制定進軍東協、越南的策略圖。
黃志芳提到，這段時間有些企業人士與貿協討論，很多傑出的越南台商也提供很多建議，希望未來能夠在這方面繼續加強。跨境貿易電商一定會有微調式的問題，有些產品像是衛生規格檢驗，有些需要有清真認證，會協助業者一一克服。
至於從哪些產業開始、商機又如何？黃志芳說，目前無法精確評估商機。Tiki在越南電商市場的信譽度非常高，是越南第二大電商平台，消費者信任度最高，包括送貨速度、客服、售後服務等，Tiki都非常用心在做。
黃志芳說，對台灣產品透過Tiki電商平台銷售到越南，這是非常好的平台，希望經營一段時間再來檢視實際商機與成果，就可以做準確、長期的推估。
哪些產品較能快速進入此電商平台來推動？黃志芳表示，美妝、美容肯是很重要的項目，食品、家用產品在越商也很受歡迎，例如：電子產品等也很合適。
Tiki執行長陳山表示，越南與台灣雙邊關係密切，台灣是第一個到越南投資的國家，現在也是第一個和越南合作充滿潛力的跨境電商領域。Tiki團隊經由6個月的努力，不斷研究並努力解決跨境電商的各種挑戰，終於向台灣的優秀廠商提出Tiki Global跨境電商解決方案，相信藉由直接銷售方式，台灣的品牌不出一年便可以在越南這個年輕、樂於嘗鮮的市場打出知名度。◇
