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中華民國總統蔡英文29日表示，強化社會安全網是刻不容緩的工作，政府已從很多不同面向強化社會安全體系，且透過生命線及各種形式的諮商與支持，打造一個積極互助的社會網路。
蔡英文29日接見「社團法人國際生命線台灣總會」理監事及工作人員，她致詞時表示，生命線的服務，在台灣至今已經是第49年，將近半個世紀的時間。這半世紀以來，生命線提供的24小時不間斷的電話輔導，可以說是台灣人心靈的急救站，也是最即時的避風港。
她並表示，這麼多年來，生命線一共累積了400萬通以上的電話服務，每年將近接了17萬通的電話。代表生命線服務了數以萬計的台灣人民，在這些求助者最低潮、最脆弱的時候，給予最需要的支持與安慰，更給予重新站起來的勇氣，對國人情緒健康的安定有極大的貢獻；她要藉此機會，向生命線的夥伴們表達由衷的感謝和肯定。
蔡英文說，生命線是整個社會安全網當中，相當重要的第一道防線。很多悲劇的發生，常常源自於疏離、孤立的個人；他們不被納進任何網路當中，有困難的時候，也往往是求助無門。要解決這個問題，強化社會安全網是刻不容緩的工作。
她強調，自殺防治是政府推行的重要任務之一。透過開辦安心專線，並成立全國自殺防治中心。全國性的自殺通報關懷系統已經建立起來，現在這個機制可以做到即時介入、評估、轉介，以及第三者通報等重要的自殺防治工作。透過主動進行關懷訪視服務，有效的預防再自殺的情況發生。◇
