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一群民眾被自稱「白崇恩」的靠行「旅遊經紀人」協辦出國業務，旅行費用卻未繳回旅行社，手持契約卻投訴無門，觀光局估計受害達百人，損失千萬。
內政部警政署刑事警察局研究員施桑白說，案件已移送偵辦，「白崇恩」現行蹤不明。
觀光局專門委員林燕美表示，目前沒有「旅遊經紀人」職稱，民眾若遇到打著旅遊經紀人職稱招攬業務的人，就要提高警覺。
「白崇恩」靠行十家旅行社，其中觀光局已對確認參與「詐騙旅費」的上置國際旅行，處以5萬元罰鍰，並交由台北地檢署偵辦中；另一家喜鴻旅行社為「中華民國旅行業品質保障協會」的會員，品保將與喜鴻協調退費，若旅行社無法執行，品保將代償民眾損失。
此外，刷卡而未出團的民眾，可先向銀行主張「爭議款」要求止付；另一方面，手持旅行社官印的契約，可向旅行社要求全額退費，觀光局同時要求品保出面協助；觀光局補充，損害旅客權益，情節嚴重可撤照。
觀光局呼籲民眾，出國要找合法的旅行社，確認業務員是否為公司合法任職的職員，另也可撥打0800-221334向觀光查證。◇
