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拒絕的藝術:學會說9個「不」

不要害怕拒絕,尊重是掌握這門藝術的關鍵。(123RF)
不要害怕拒絕,尊重是掌握這門藝術的關鍵。(123RF)

編譯/夏瑜
你曾經拒絕過別人嗎?在人的一生中,這樣的時刻在所難免。拒絕請求或拒絕提議,可能會讓人感到不自在,但你知道嗎?禮貌的表達方式實際上能讓人更加尊重你,而非心生怨念。真的!選擇適合的詞語,你就能守住界限,而不會顯得粗魯或輕蔑。

「專家編輯」網站分享了9種禮貌的拒絕方式,雖然一開始看起來可能很困難,但只要稍加練習,就能化消極為積極,熟練的掌握這門處世之道。

1. 我很感激你的好意,但是……

這是一種禮貌而尊重的婉拒方式。以「我很感激」開頭,表示你認可對方為請求或建議所付出的努力和心思,也尊重對方的觀點,這有助於促進相互理解。緊接著說「但是」,就能以非對抗性的方式表達拒絕的理由。即使在拒絕請求時,也能保持積極的關係——這句話可以幫助你做到這一點。不過,請記住,誠實也很重要,不要編造藉口,真誠才能贏得尊重。

如果一個請求或提議不符合你的計畫,你完全可以優雅的「拒絕」。如果一個請求或提議不符合你的計畫,你完全可以優雅的「拒絕」。(Shutterstock)

2.我現在忙得不可開交

有時候,你只是因為當前的責任——無論是生活、學業或工作,而不得不拒絕。這沒關係,你要優先處理事物,以確保不把自己搞得太累。在這種情況下,說「我現在忙得不可開交」可以有效的傳達這一點。

比如你的團隊正在為一個大型項目爭分奪秒。就在這時,另一個部門主管又給了一個備受矚目的額外任務。然而,你知道如果接手了,現有的工作就會受到影響。於是,你看著主管的眼睛說:「我很感激你對我的信任,但我現在忙於這個項目。我想確保交付高品質的工作(成果)。」這樣不僅禮貌的拒絕,而且也展現了你在公司認真對待工作的聲譽。

3.我們下次再談吧!

這句話巧妙的推遲了一項決定或承諾,但又不至於直接拒絕。表明你對這個想法或請求持開放態度,但也傳遞了「現在並非最佳時機」的意思。「我們下次再談吧」這句話源於外交和政治場合,經常用於高風險談判和國際關係中,在不冒犯對方或不破壞關係的情況下先擱置討論。

使用這句話既能展現你的成熟和專業精神,也能爭取一些時間更澈底的考慮某項請求。但一定要在合適的時機跟進,以免顯得敷衍塞責或不值得信任。

禮貌說「不」的核心在於一個基本原則:尊重。禮貌說「不」的核心在於一個基本原則:尊重。(123RF)

4. 我不是最適合做這件事的人

誠實是上策,尤其是在拒絕請求或任務時。如果你不適合對方的要求,可以提出來。這句話能讓你拒絕請求,而不會破壞人際關係或顯得不合作。「我不是最適合做這件事的人」承認了當前任務的重要性,並暗示對方值得找到更合適的人選,以此表達對提出請求者的尊重。如果可能的話,最好推薦一下其他人選。這樣,你不僅是在拒絕,也提供了解決方案,從而進一步贏得他人的尊重。

5.我還有其他安排

有時候,你只是太忙了,這沒什麼可羞恥的。當其他安排占用了你的時間和精力,說「不」就成了必要;但關鍵在於要尊重對方。「我還有其他安排」這句話是一種禮貌而專業的拒絕方式,無須詳述細節。既能保護隱私,又能表明你重視自己的時間和責任。這句話可以在各種場合使用,從推辭社交活動的邀請,到謝絕工作中的額外任務。

不要害怕拒絕,尊重是掌握這門藝術的關鍵。不要害怕拒絕,尊重是掌握這門藝術的關鍵。(Shutterstock)

6.我需要履行我現有的義務

有時候,你必須優先考慮現有的承諾,而不是新的事項。這並非不願意,而是公平。當你說「我需要履行我現有的義務」時,就傳達了一種深刻的責任感──你認真對待自己的工作,而不會輕易違背允諾。這句話常能打動人心,讓人欣賞你的正直和言出必行。說實話,誰會不尊重這樣的品格呢?

7.我需要留些時間給自己

在這個快節奏的世界裡,往往最先被忽略的,就是自己。但要記住,為了自身的健康,說「不」是可以的。「我需要留些時間給自己」這句話,在壓力大的時候非常有用。

如果在工作繁忙的時候,又被要求接手一個額外的項目,而你意識到,自己的心理健康因為超負荷而受到影響,那麼就要坦誠的告訴主管:「我珍惜你對我的信任,但我現在需要留些時間給自己。」雖然這有點冒險,但主管會欣賞你的坦誠,也可能會開啟團隊內部關於工作與生活平衡的討論。優先考慮自己的幸福不僅對你有益,還能為周圍的人樹立積極的榜樣。

拒絕也可以很禮貌,多多練習吧!拒絕也可以很禮貌,多多練習吧!(Shutterstock)

8.這不符合我目前的目標

無論是學術追求、商業投資,還是個人項目,專注於目標很重要。如果一個請求或提議不符合你的計畫,你完全可以拒絕。說「這不符合我目前的目標」可以幫助你以尊重和專業的方式,表達你對自己道路的清晰願景;雖然很感激這個提議,但仍需要堅持你的方向。使用這句話不僅可以幫助專注於自己的優先事項,還可以向他人表明你在決策時積極主動且具有戰略眼光,並進而獲得周圍人的尊重和欽佩。

9.不用了,謝謝……

雖然有很多禮貌的拒絕方式,但有時最簡單的回應才是最有力的。「不用了,謝謝」清晰、直接,除非你覺得合適,否則無須辯解或解釋。你有權說「不」——記住,時間、精力和資源都是你自己的。這句話如果真誠的說出來,就會具有巨大的力量,因為傳達了對自信和自身的尊重,而這些特質往往會受到他人的敬重。

總結

禮貌說「不」的核心在於一個基本原則:尊重——尊重自己的時間、精力和承諾,也尊重提出請求的人。優雅拒絕的藝術是在滿足自身需求和認可他人需求之間取得平衡,透過適合的詞語來掌握。歸根結柢,拒絕是建立在相互尊重和理解基礎上的,這才是掌握禮貌說「不」的真正力量。◇