主管們最頭痛的事,就是處在上級與部屬之間,為了做好承上啟下,成為如同夾心餅乾般被擠壓的內餡。不管你這個內餡對不對味,想要迎合每個人的口味真是難上加難!上司賞識的你在部屬眼中,可能嫌棄你總是不站在他們這邊。部屬的託付你放在心上,總是極力爭取,卻恐又與上級的任務產生衝突,無法順利達成目標。內餡是甜點的靈魂!承上的輔佐以及啟下的領導,只要能掌握溝通協調與傾聽和表達能力,就能讓香滑柔順的內餡成就對味的夾心餅乾。◇