loading...
為加強防詐，金管會試辦ATM提款不露臉警示音。刑事局表示，有部分銀行質疑此做法擾民，但根據試辦成效顯示，台南市政府攜手中華郵政，自去年5月導入後4個月，車手提領次數大幅下降42.2%；某銀行全台55處高風險ATM的異常或可疑提款行為也減少逾60%且不影響正常提款。
刑事局表示，部分銀行質疑ATM防詐試辦措施恐有擾民疑慮。相關實證數據顯示，現行作為是以「防制詐騙、保護民眾財產安全」為核心目的，未限制一般民眾正常金融交易，實際成效已獲金融機構與地方政府高度肯定。
以中華郵政與台南市政府共同試辦成果為例，自2025年5月起於4處郵局導入ATM遮蔽（如戴口罩）辨識與即時語音提醒機制後，統計至同年9月期間車手提領次數較2024年同期大幅下降42.2%。因發揮即時警示與嚇阻效果，檢警調閱ATM影像的次數也同步下降，顯示此措施不僅有效阻詐，也減少執法機關的額外負擔。
另觀察各金融機構試辦情形，多數措施均採取「即時提醒、即時宣導」的溫和介入模式，並非限制交易。刑事局以某家銀行為例，2025年5月針對全台55處高風險ATM試辦後，截至同年10月異常或可疑提款行為較裝設前（同年1月至5月）下降超過六成，同期間警察機關調閱影像次數也從原本大約200次下降至68次，防詐成效相當顯著。
刑事局強調，現行ATM防詐試辦措施是針對高風險行為精準介入，透過AI（人工智慧）辨識與即時語音提醒，達到「先提醒、再阻詐」的預防效果，並未干擾一般民眾正常提款；相關銀行認為，若未來能於高風險情境下進一步將「戴口罩或刻意遮蔽臉部」與交易限制機制結合，將更有助於第一時間阻斷車手提領行為，強化防詐效果。◇
