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為協助經濟弱勢民眾因一時困難無法繳納健保費，健保署提供分期繳納措施，民眾可透過網路或個人行動裝置，查詢欠費資訊、辦理簡易分期與完成繳費等，健保署統計，近3年逾5萬人次申請。
健保署長陳亮妤表示，健保以照顧弱勢為核心精神，確保醫療權益不中斷，民眾若一時經濟困難無力繳費，可透過健保提供的網路或個人行動裝置管道，線上即可辦理分期繳納。
健保署承保組科長馮嘉柔表示，半年內民眾若積欠保費，健保署就會進行催繳，據統計，114年申請分期繳納健保費約有8萬件，其中，線上辦理約1萬7千件。
除此之外，其餘狀況包括需要人員說明、分期期數疑義、涉及強制執行等，仍有臨櫃需求。統計近3年線上辦理逾5萬人次使用。馮嘉柔說，若申請分期後，經濟弱勢民眾仍無力還清，後續健保署會透過行政執行、轉介公益團隊，以及各分區愛心專戶補助等方式，提供協助。
為提升服務品質，健保署積極透過系統優化App整體介面精進及簡化操作流程，輕鬆申辦分期作業；此外，也設定分期繳款日前提示功能，避免違約。
健保署提醒，民眾可透過健保署網站或「全民健保行動快易通-健康存摺App」點選健保櫃檯，可供查詢欠費資訊、辦理簡易分期與完成繳費等，在線上操作即可最短時間內完成分期與繳費，免出門，輕鬆申辦，省時又便捷。◇
