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雲林記憶Cool奪全國績優借問站 打造友善旅遊新標竿

雲林記憶Cool的團隊(雲林縣政府提供)
雲林記憶Cool的團隊(雲林縣政府提供)
【記者廖素貞 /雲林報導】

交通部觀光署日前舉辦「觀光節慶祝大會」,「雲林記憶Cool」榮獲114年度「全國十大績優借問站」殊榮;同時,劍湖山世界於年度督導考核中再次蟬聯最高榮譽「特優等」,劍湖山渡假大飯店總經理曾慶欑亦榮獲「台灣觀光金獎」,展現雲林觀光軟硬實力兼具的亮眼成果。

全國十大績優借問站 雲林記憶Cool脫穎而出

雲林縣長張麗善表示,雲林記憶Cool能在全國眾多借問站中脫穎而出,獲得全國十大績優肯定,代表其在資訊正確性、服務友善度、空間營造與體驗創新等面向皆深獲評審肯定。縣府期勉縣內各借問站以此為標竿,持續提升服務品質,帶領遊客深入探索雲林的文化底蘊與地方魅力。

推動一鄉鎮一借問站 完善旅遊服務網絡

文化觀光處長謝明璇指出,目前全縣已設置37間借問站,114年成功新增「元富手信工坊」與「北溪好厝米」兩處據點,成為遊客走訪草嶺石壁、體驗在地特色的重要中繼站;115年再申請通過「林內教芋部」,後續將進行軟硬體設置,提供林內旅遊更友善、即時的諮詢服務。

縣府115年再申請通過「林內教芋部」,後續將進行軟硬體設置,提供林內旅遊更友善、即時的諮詢服務。縣府115年再申請通過「林內教芋部」,後續將進行軟硬體設置,提供林內旅遊更友善、即時的諮詢服務。(雲林縣政府提供)

針對尚未設置借問站的鄉鎮,縣府也將持續向交通部觀光署爭取資源,朝「一鄉鎮至少一借問站」目標邁進,全面提升旅遊便利性與安心感。

青年與志工攜手 讓歷史空間被看見

榮獲績優借問站肯定的雲林記憶Cool,得獎代表林淑娥表示,這份榮耀屬於整個青年工作團隊與文化路徑志工群,感謝副館長林貞誼長期帶領團隊投入營運與服務優化,讓歷史建築不只是被保存,更能被使用、被理解、被喜愛。未來將持續深化借問站功能、強化跨域合作,讓雲林成為旅人安心停靠的重要節點。

文觀處長謝明璇代表縣府貼紅榜慶賀雲林記憶Cool獲績優借問站殊榮文觀處長謝明璇代表縣府貼紅榜慶賀雲林記憶Cool獲績優借問站殊榮。(雲林縣政府提供)

劍湖山雙料肯定 樹立觀光服務典範

此外,劍湖山世界憑藉卓越營運品質與高度顧客滿意度,再度於觀光署年度督導考核中蟬聯「特優等」;同時,曾慶欑總經理以深耕觀光產業多年的卓越貢獻,榮獲個人最高榮譽「台灣觀光金獎」。

曾慶欑表示,他始終將工作視為生活的一部分,強調觀光服務需透過時間累積、空間營造與滿意度經營,才能創造顧客回流。他也指出,現代行銷必須快速接軌科技與AI應用,主動貼近旅客需求,感謝觀光署對企業與個人的雙重肯定,這不僅是榮耀,更是持續精進服務的動力。

劍湖山渡假大飯店總經理曾慶欑亦榮獲「台灣觀光金獎」劍湖山渡假大飯店總經理曾慶欑亦榮獲「台灣觀光金獎」。(雲林縣政府提供)