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根據ETS日前發布的最新〈TOEIC全球英語力報告〉，有約六成雇主認為AI無法彌補英語能力不足，超過八成的雇主認為導入AI工具後，對員工英語能力的需求反而提高，顯見在企業加速導入AI並擴展全球營運的趨勢下，英語能力正成為現代職場的重要基礎能力。
ETS日前發布〈TOEIC全球英語力報告〉，該研究調查來自17個國家、超過1,300位企業人力資源決策者，報告指出，81%的雇主表示導入AI工具後，對員工英語能力的需求反而提高，高達九成企業指出使用AI介面、撰寫有效提示詞及評估AI生成內容時，都需要具備良好的英語能力。
另一方面，報告也顯示，在閱讀、寫作、聽力與口說各面向，約六成雇主認為AI無法彌補英語能力不足。
此外，86%的雇主認為缺乏流利英語人才的企業將處於競爭劣勢；83%表示聘用英語能力不足的人才會提高營運成本，包括生產力下降與留任率降低。展望未來，84%的雇主預期未來5年內企業將增加對英語能力評量與英語教育的投資。
ETS機構產品全球總經理Ratnesh Jha表示，AI無法填補英語能力落差，真正能縮小差距的是人本身，研究中顯示，英語已是核心職場能力，它讓員工能跨國合作、協助企業發揮AI價值，也讓人才在快速變動的經濟環境中保持競爭力。
對照台灣，TOEIC台灣區總代理忠欣公司執行長巴士誠指出，根據〈2025企業英語力調查藍皮書〉，企業在推動數位轉型與拓展國際市場的過程中，愈來愈重視員工的國際溝通能力，英語能力已成為企業跨國協作與人才培育的重要基礎，隨著AI工具逐漸融入企業日常營運，企業對人才的要求已從單一專業技能，轉向「專業能力結合國際溝通能力」的複合型人才。◇
