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屏東推高齡友善資訊網 長者搜尋「一站找得到」

屏東縣政府推「高齡友善資訊網」,整合長照處、衛生局、社會處等11個局處資料,讓民眾需要任何資訊「一站找得到」。(屏東縣政府提供)
屏東縣政府推「高齡友善資訊網」,整合長照處、衛生局、社會處等11個局處資料,讓民眾需要任何資訊「一站找得到」。(屏東縣政府提供)

【記者簡惠敏/屏東報導】屏東縣正式步入超高齡社會,每5名居民就有1名是長者。屏東縣政府打破過去政府網站生硬的框架,整合跨局處高齡服務資訊,推出「高齡友善資訊網」,以民眾生活情境為入口,讓需要的人除了「一站找得到」,也能「看得懂、問得到」。

屏東縣政府表示,「高齡友善資訊網」以六大主題架構呈現,涵蓋高齡照護、樂齡生活、健康醫療、認識失智、文化旅遊、社福補助等,透過跨局處串聯長期照護處、衛生局、社會處等11個單位資料,彙整63篇高齡主題內容、20項懶人包及9部動畫影片,使民眾能更直覺地找到所需資訊。

屏東縣政府推「高齡友善資訊網」,整合長照處、衛生局、社會處等11個局處資料,讓民眾需要任何資訊「一站找得到」。屏東縣政府推「高齡友善資訊網」,整合長照處、衛生局、社會處等11個局處資料,讓民眾需要任何資訊「一站找得到」。(屏東縣政府提供)

同時導入3F設計理念,將內容故事化與圖像化,並以短篇文字、圖表與懶人包呈現,一看就懂,也方便子女與長者一起查,讓高齡資訊不再停留在「看得到卻不易理解」。

實務應用方面,網站內容也以情境化方式協助民眾快速對應需求。例如,當長輩因跌倒住院,家屬可透過「高齡照護」專區的懶人包,掌握出院銜接服務與長照補助申請流程;若家庭面臨經濟壓力,可至「社福補助」專區查詢低收或中低收津貼等方案的申請條件與窗口。

網站上線以來累計瀏覽已突破16萬人次;有長者使用網站後表示,網站像是一本色彩繽紛的電子書,不只字體大,還會用故事來講遇到的問題,讀起來很輕鬆;不太會用電腦的人,都能上手。

「高齡有需要、一站找得到;長輩用得到、屏東都知道」。縣府強調,高齡友善不是只在「需要照顧」的那一刻才出現,而是從健康、學習、運動、交通到社會參與的每一天。邀請民眾多加利用「高齡友善資訊網」,為自己或家人提早規劃更安心、更有方向的老年生活。

屏東縣政府推「高齡友善資訊網」,整合長照處、衛生局、社會處等11個局處資料,讓民眾需要任何資訊「一站找得到」。屏東縣政府推「高齡友善資訊網」,整合長照處、衛生局、社會處等11個局處資料,讓民眾需要任何資訊「一站找得到」。(屏東縣政府提供)