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中華郵政迎接創立130週年，20日舉辦郵政節慶祝大會。董事長王國材表示，去年公司面臨國際金融局勢震盪，但淨利仍達到101.54億元。中華郵政5月將啟動A7郵政物流園區，提升整體競爭力。
王國材表示，中華郵政這兩年面臨國際金融震盪的挑戰，去年更受到美國對等關稅政策、國際股匯市變動的影響，匯損及避險成本增加，在全體員工努力下，去年稅後淨利仍達到101.54億元。
面對全球數位化與物流發展，中華郵政也積極轉型。王國材指出，目前郵件寄送量每年銳減4千萬封以上，因此轉向包裹、快捷服務為當務之急，未來將以「主動上收服務」、「客戶關係管理」、「資訊優化」、「運輸網路整合」及「郵件處理中心之協作」作為營運重點。
王國材說，去年快捷業務成長13%，整體業績大約成長3%，轉型已有初步成效；物流方面，5月將陸續完成A7郵政物流園區整體搬遷作業，並導入自動化郵件處理設備，結合倉儲與配送，減少郵務處理時間，提升整體物流競爭力；App也會持續優化並提供上門收件服務，例如農產品收件，民眾可透過App預約，由郵局到指定地點收件及配送。
壽險方面，將積極推動保險數位服務，導入RPA（機器人流程自動化）、影像辨識及AI檢核機制，並改善網路投保流程及壽險產品；集郵方面，11月20~25日將舉辦臺北2026世界郵展，促進國際郵政文化交流，並提升國際能見度及郵政文化軟實力。
王國材坦言，目前最具挑戰的是人才接班，中華郵政現有員工大約2萬4,628人，公司化之前的轉調人員僅剩4,982人，占20.23%。近年在大量退休潮下，需有龐大的人才規劃，將秉持適才適用原則，透過歷練與培訓確保接班無縫接軌。◇
