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4月2日是台灣社工日，台北社工職業工會、 高雄市社工職業工會、立委吳沛憶、黃捷召開「台灣社會工作職業安全心理衛生調查」記者會，調查顯示，「制度支持力」平均只有28分，顯示社工普遍認為現行制度、政策與社會期待無法有效支持第一線工作，呼籲政府正視社工職業安全心理健康問題。
調查顯示，78.18%社工處於中度以上過勞，47.24%屬於重度過勞，約每2名社工，就有1人處於重度過勞狀態；在心理健康方面，72.10%社工處於中度以上職場壓力；67.27%社工出現中度以上替代性創傷；46.41%社工出現中度以上職場憂鬱。
調查還說，在過去半年內，有26.8%的社工曾因工作因素接受心理諮商或至身心科就診，其中，以公部門約用人員就醫比例最高，其次為公部門約聘、公務人員。
至於工作環境評估，調查表示，「制度支持力」平均分數僅28分，顯示社工普遍認為現行制度、政策與社會期待無法有效支持第一線工作；若進一步分析，可發現「機構或政策決策常忽略第一線社工專業意見」（23.48分）、「社會大眾對社工期待與實際服務存在落差」（15.85分）等，顯示目前制度在政策設計、評鑑制度，與第一線實務現場存在明顯落差。
對此，台北社工職業工會呼籲正視社工職業安全心理健康問題，包括檢討現行評鑑與行政制度，建立第一線人員可以參與及回饋的機制、檢討政策責任與風險分配機制，避免責任過度集中於第一線社工、建立社工職業安全制度與心理健康支持制度、改善社工人力配置與工作量能負荷問題，及建立合理的社會期待與專業角色定位。
黃捷表示，基層社工正身處極度過勞的困境，每2人中便有1位「重度過勞」，且近七成受訪者面臨「替代性創傷」，她將在立法院持續與相關部會盤點社工權益問題，包括強化人身安全保護機制、修正評鑑指標並確保第一線實質參與、推動案量上限等，呼籲制度真正接住這群守護社會的基層力量。
吳沛憶表示，政府應該要聽取第一線的經驗，討論行政減量的可行性，如有重複填報、過度要求文書作業、太過形式化等問題，應將相關作業合併或減免，減少行政負擔。各種管制考核跟評鑑，應該是要幫助社工，讓業務進行得更好，而不是成為壓力的源頭。
