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新竹物流17日發生系統異常，隨後證實為遭到網路攻擊，導致多項服務受阻。業者已於20日赴台北市刑事警察大隊報案，警方受理後展開偵辦，正全力釐清攻擊來源及具體手法。
新竹物流在官網說明，公司於17日遭受網路攻擊，第一時間即啟動相關防禦機制，完成系統隔離並進行全面檢測，以防止影響擴大。目前相關服務功能已逐步恢復，整體營運未受重大影響，並同步委由第三方資安團隊協助，對於造成客戶不便表達歉意。
據了解，此次事件曾造成網路系統異常，影響部分服務運作，甚至導致網購出貨延誤。隨著系統逐步恢復，業者也著手進行後續檢測與強化防護措施。
台北市刑大科技犯罪偵查隊表示，20日上午已受理新竹物流報案，目前正針對攻擊方式與來源進行循線追查。警方將持續蒐證並進行數位鑑識，全案朝《刑法》妨害電腦使用罪方向偵辦，以確認是否為特定駭客組織所為。
由於新竹物流修復進度未如預期，服務中斷時間延長，引發用戶不滿，不少民眾反映期間無法順利出貨，配送流程也出現延誤，部分電商業者則被迫臨時改用其他物流服務以降低影響。◇
