內政部28日部務會報安排警政署報告「科技聯防打詐 AI防詐新願景」。內政部長劉世芳表示,未來將持續整合政府機關、金融機構、電信業者、網路平臺及通路業者等各方量能,強化公私協力打詐機制;並透過涉詐金流預警、涉詐訊息偵測及165專線導入AI科技,提升防詐、阻詐及緝詐效能,建構具韌性之國家打詐體系,確實守護人民財產安全。
內政部指出,115年4月全國詐欺案件受理1萬3,851件,財損新臺幣49億3,328萬餘元,較去年同期受理1萬5,961件、財損76億5,244萬餘元,分別下降13%及36%,顯示跨部會協作及高風險帳戶預警等措施,已逐步發揮成效。
內政部說明,警政署未來將運用AI科技強化防詐工作。在涉詐金流預警方面,將結合財金資訊公司提供之165警示帳戶資料,合作建構「金融阻詐聯防平臺」,協助金融機構更快發現可疑金流及異常帳戶,及早阻止詐騙款項流出
內政部指出,涉詐訊息偵測方面,將規劃導入AI技術,主動偵測社群平臺上的可疑廣告、詐騙貼文、假投資網站及釣魚連結,讓涉詐內容能更快被發現、通報及下架,降低民眾接觸詐騙訊息的機會。
至於如何利用AI偵測涉詐訊息。刑事局詐防中心主任張文源解釋,利用AI建構自動化智慧搜報,並透過meta廣告資料庫擷取高風險廣告貼文的內容,還會運用自然語言處理技術分析文案、語意、詐騙話術主動標記異常帳號還有高風險內容等,包含假冒名人的識別等假廣告都會持續防詐,下架詐騙廣告。
最後,內政部補充,警政署規劃自116年至117年分階段導入AI技術,協助將通話內容即時轉成文字、自動整理案件摘要、提供受理人員即時查詢及回覆建議,後續也將逐步導入AI語音客服及自動填表功能。


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