中國大型電商「京東集團」擁有70萬快遞員,該企業押注智慧型機器人產業,創辦人劉強東表示,將來用機器人送貨不再需要快遞員,引發各界對中國嚴峻就業形勢的擔憂。
2026年6月21日舉辦APEC工商領導人中國論壇,劉強東在論壇上公開發言稱,京東發起了「涅槃計畫」,把現有的70萬快遞員等藍領工人,送到中國120所簽約學校進行技術培訓,以後為機器人維修、保養,「將來都是機器人送貨,早晚有一天根本不需要快遞員了。」他並稱,「這樣我們把藍領工作人員白領化了,讓他們住在辦公室裡面,不用再風裡來雨裡去,不用這麼辛苦。」
公開資訊顯示,京東集團的機器人計畫早已實施。今年3月的AWE2026展會上,京東帶著「機器人機甲聯盟」高調宣傳,該聯盟集結了宇樹科技、元點智能等多個品牌的60多款機器人產品。京東同時正式發布了「智能機器人產業加速2.0計畫」,宣布將投入價值逾百億元人民幣的資源。
在4月,京東又在具身智能(指讓人工智慧擁有物理實體)生態發布會上,推出具身智能數據基礎設施,京東的具身大模型JoyAI-RA也首次公開亮相。5月底,京東與工業機器人企業越疆科技簽署了3年戰略合作協議,雙方將共同推動具身智能在消費、商業及工業場景的規模化發展。而在今年「618」購物節,京東的機器人在多家京東MALL進行實測。
劉強東用機器人送貨的言論在中國網路上引發熱議,諸多新聞報導和評論文章均提出質疑。上海官媒「上觀新聞」網站6月23日的文章稱,即便京東每個快遞員都能通過培訓轉型為工程師,機器人也根本不需要這麼多維修、保養人員。工業設備的維保人員配比通常是1:10到1:50,哪怕機器人以1:1的比例替換快遞員,維保職位的需求量最多也只是快遞員的幾十分之一。文章表示,當前多數物流企業採用眾包和加盟的模式,末端配送員非自有員工,無需承擔固定工資和社保,勞動力成本隨業務波動,隨時可以削減。
中國社會科學院教授江小涓認為,推動AI(人工智慧)發展的市場力量已經足夠強大,政府與其拿著巨額財政資金直接下場投資項目,不如把錢拿去幫被AI替代的人員繳社保。
德媒:習正在被機器人擊垮
6月21日,德國之聲以〈機器人正在擊垮習近平?〉為題,摘譯了英國《經濟學人》的一篇文章(原標題〈中國有創新,經濟卻一團糟——哪一個更重要?〉),文章說,中共黨魁習近平藉由讓「新的增長模式啟動速度」快於「由房地產驅動的舊模式崩潰速度」來處理經濟問題,這是一場高風險的豪賭。
文章引述一名中共中央層級的高級顧問分析指出,「對贏得科技競賽的痴迷」就像美國在無意中向中共領導人施下的一道咒語。這場競賽扭曲了中共決策層的優先事項,促使他們大量、或過多的聚焦於尖端技術,卻在解決中共國經濟痼疾方面做得太少。
習近平的產業政策被認為助長了激烈競爭,也助長了企業與地區之間相互廝殺;文章說,這種極端的競爭壓力壓低了價格,壓縮了企業利潤。虧損工業企業的比率在4月飆升至歷史新高(約32%),超過了1998年亞洲金融危機期間的前一個峰值,企業債務也居高不下且持續攀升。文章指出,中國的機器人或許在成倍增加,但內需依舊疲弱。要提振中國消費者的信心,僅靠幾次所謂的「高科技成功」遠遠不夠。
阿里巴巴工作22年 女子被裁
6月下旬,一名44歲的女員工在社群媒體上發布影片,自述其在阿里巴巴工作22年後近期被裁員。她於2003年從浙江大學畢業後加入阿里巴巴,當時公司規模尚不足千人,面試官中包含阿里創始成員,她最初從電話銷售職位做起。
在長達22年的時間中,她完整經歷了網路行業的爆發期,曾帶領團隊將1688業務的自動續簽率從10%提升至50%,但職級在P7層級停留了較長時間。最近,面對「優化」(裁員)通知,勞資雙方並未在經濟賠償上產生分歧。她接受了公司提供的「N+1」經濟補償並選擇了體面離職,未進行激烈的拉扯談判。被裁後她計畫在阿里園區附近創業,並利用自身經驗拍攝職場感悟短影音轉型自媒體。
該事件曝光後相關話題吸引超90萬次瀏覽,引發對於中年職場人安全感問題的討論。評論區很多人發出「打工人真的一點安全感都沒有」的感慨。許多職場人對此感到唏噓,認為22年青春換來的是一紙「畢業證書」,大公司所謂的「家人文化」在降本增效面前不堪一擊。44歲在網路行業再就業面臨極高的年齡壁壘,而大多數普通人並沒有巨額資產當靠山,一旦失業便會陷入生存困境。
微博用戶「態度島」發文表示,過去18個月,中國5大網路公司合計裁員超過13萬人。2025年至2026年初,阿里巴巴員工總數從約19.4萬降至12.8萬,百度從4.55萬減至3.59萬,京東計畫裁減約1.2萬人。裁員集中在客服、測試、基礎營運等可被AI替代的職位。
文章認為,40%以上的裁員比率,本質上是企業在存量競爭下的無奈選擇——砍掉低效項目、縮減人力成本,試圖在市場寒冬中保存實力。文章還說,這場風波也給職場人敲響警鐘。空窗期不再是職場的「禁忌」,而逐漸成為行業常態。在AI替代與行業收縮背景下,越來越多人開始重新思考「大公司穩定工作」是否仍然存在。◇


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