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問題油風暴擴大 統一超明啟動退費機制

統一超11日表示,自14日起針對符合資格的消費者辦理退款。示意圖。(記者宋碧龍/攝影)
統一超11日表示,自14日起針對符合資格的消費者辦理退款。示意圖。(記者宋碧龍/攝影)

【記者謝苡柔/綜合報導】中聯油脂沙拉油原料遭驗出一級致癌物苯駢芘超標,受影響產品持續擴大至超商鮮食。統一超11日表示,將配合聯華食品退費方案,自14日起針對符合資格的7-Eleven消費者辦理退款;全家便利商店則表示,受影響商品已全面預防性下架,退費機制仍在研擬中。

食藥署日前公布中聯油品事件受影響產品名單,共有232項產品列入,其中包含多款超商鮮食商品。聯華食品隨後公布疑慮批號商品退費辦法,適用於今年4月13日至4月23日期間購買指定商品的消費者。

聯華食品表示,在7-Eleven購買疑慮批號鮮食商品,若結帳時有登錄uniopen會員,統一超將依會員消費紀錄主動退款至OPENPOINT App零錢包,預計14日上午6時起陸續入帳;尚未開通零錢包的會員,須於8月31日前完成開通,開通後7個工作天內完成退款。

至於未登錄會員的消費者,可持紙本或雲端發票、消費證明等資料,自7月15日至8月31日期間前往全台7-Eleven門市辦理退費;另外,自7月15日起也開放發票查詢系統,供民眾確認是否符合退費資格。

統一超表示,在事件公布後已第一時間完成疑慮批號商品下架,目前門市販售的自有鮮食商品均符合規範,將配合聯華食品協助辦理退費作業,以保障消費者權益。

另一方面,食藥署公布的下游業者名單也顯示,全家便利商店鮮食代工廠屏榮食品新豐廠同樣名列其中,涉及部分快煮餐及漢堡等鮮食品項。

全家表示,已完成商品盤點並依規定預防性下架,目前門市架上商品均未使用衛福部公告的問題油品。針對消費者退費方式仍由內部研議,待確認後將另行對外公布。◇

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