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全球求職市場正陷入新的困境。越來越多求職者因長期收不到回應，開始借助「付費AI工具」大量投遞履歷；企業也因應徵量暴增、AI生成履歷氾濫，轉而依賴AI篩選人才。企業高層警告，現在要尋找合適的人才如同大海撈針。
企業徵才系統供應商Greenhouse執行長柴特（Daniel Chait）指出，這些AI生成履歷讓企業難以判斷，哪些求職者真正有意願且符合需求。隨著求職者只花20美元使用AI工具大量投遞履歷，企業也開始使用AI刪除高度雷同的求職資料，使整個徵才流程變得更沒效率，形成「AI末日循環」（AI doom loop）。
他告訴《財富》雜誌：「這是首次求職者與企業雙方都感到不滿，整個市場已經無法滿足任何一方的需求。」「求職者不斷投遞履歷，卻像丟進『黑洞』般沒有回音，即使投出再多申請，也難以取得任何進展。」
求職徵才雙雙失靈 陷AI末日循環
柴特表示，越來越多求職者借助AI找工作，「Google搜尋上已經有軟體宣稱能利用AI自動申請Greenhouse平台上的每一個職缺。一些人買了這些工具，價格大約只要20美元，之後就能隨意向大量職缺發送求職申請，想投多少就投多少。」
Greenhouse平台目前有17.5萬個職缺，平均每個職缺收到約254份申請，每名招募人員處理的申請量暴增412%。企業常在一兩天內收到數百甚至數千份履歷，其中大量由AI生成，內容「開始變得千篇一律」，也更難分辨哪些人是真心應徵。
企業只好再用AI處理履歷，而沒收到回應的求職者則繼續大量投遞。柴特說：「我們把這稱為『AI末日循環』，每一方都利用AI處理自己的困境，但結果卻讓整個招聘環境變得更糟。」
履歷收到手軟「對的人」依然難尋
Goodwill執行長普雷斯頓（Steve Preston）警告，隨著AI衝擊基層職位，未來可能有更多年輕人面臨求職困境。對企業而言，從海量申請中找到合適人才，已變得像大海撈針。
曾任Google工程師、現為7.2億美元AI新創公司Glean創辦人賈因（Arvind Jain）表示，公司每天會收到數千份求職履歷，但仍找不到需要的人才，因為他甚至還沒完成五分之一的履歷篩選，優秀求職者就已被其他企業搶走，「學生認為找工作很難，但我們也認為找到合適人才同樣困難。」
就連美國女星安海瑟薇（Anne Hathaway）也透露，聘用新員工後，收到多封用ChatGPT撰寫的感謝信。她提醒求職者：「如果你以為自己能瞞過別人，其實很可能正在暴露自己。」◇
