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微軟週一（26日）宣布推出自願離職方案，約6萬名員工符合申請資格，占全球員工約27%。綜合外媒報導，微軟持續加碼人工智慧（AI）及資料中心投資後，也開始控制營運與人力成本，透過自願離職提供員工選擇，降低對企業的影響。
法新社報導，微軟執行副總裁兼人資長柯爾曼（Amy Coleman）在致員工備忘錄中表示，新方案延續今年稍早自願離職計畫的經驗，希望增加彈性，讓員工有更多選擇，規劃下一階段職涯。
方案適用於美國、加拿大、印度及英國部分團隊，職級涵蓋副總裁及以下員工，但部分資料中心、銷售及行銷團隊不在適用範圍內。員工須在今年12月初前決定是否接受方案，選擇離職者將於12月31日離開公司。
美國財經媒體CNBC報導，微軟今年4月也曾推出企業首個自願退休計畫，當時約7%的美國員工符合資格、約8750人。這次方案擴大適用職級與地區，約6萬名員工符合申請資格，占微軟全球22.3萬名員工約27%，顯示公司持續調整人力配置。
路透社引述知情人士表示，Windows開發商旗下包括AI體驗、Copilot、財務、人資、Xbox及Windows+ Devices部門員工都有資格申請。但行銷、商業業務及資安等部門不在此列。
微軟近年積極投資AI基礎建設，擴增資料中心支出，並向OpenAI、Anthropic等業者提供雲端服務。隨著AI相關需求增加，科技巨頭競相投入資本支出，如何兼顧基礎建設投資與成本控管，成為企業面臨的難題。
不過，自願離職不代表微軟將停止裁員。微軟今年7月也進行人力精簡約4800人、9月再裁員數百人，反映企業依業務需求，仍可能採取不同措施。
產業界人士分析，裁員通常情況複雜、須評估每位員工來避免訴訟問題，因此自願離職方案，成為現階段AI企業偏好方式，有助於調控公司財務與減輕直接裁員的輿論壓力。◇
