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每個人在公司中，都有可能成為指導員（培訓者）或學員（新人）。如果你是新人，一般情況下，公司會派一個培訓者（往往都是指經驗豐富的同事），指導你的日常工作，直到你可以獨立完成項目。有時，你可能同時扮演兩個角色，這都可以讓你受益，你在提高工作能力的同時，有機會發展自己的溝通技巧，獲得新的視角，並擴展你的人際網路。
然而，並不是所有的人都願意分享自己的技能和經驗。這裡可能有心理和經歷的因素，「不安全感」導致他們會認為，別人學會後會替代自己。其實，分享知識會擴大所能，更有助於個人的發展。
怎樣做個好的培訓者和新人？
1.設立實際的目標
現實生活中，並不是當你需要幫助時，總會有人施予援手。培訓員和新人應該就培訓的內容和時間等條款，達成一致。例如：什麽時間尋求幫助？可不可以打電話？是否預約時間？能不能隨時上門請教等？雙方應該建立一個良好的關係，有各自負責的事項，以推動學習的進程。
2.尊重彼此的時間
應該注意的是，無論是培訓者還是新人，付出的時間可能是沒有報酬的，雙方都是在完成本職工作的時間之外進行培訓。這種情況下，尊重彼此的時間非常重要，盡量不要取消或延遲設定好的時間，在拿起電話之前考慮一下想說的內容，使溝通簡潔明瞭。
3.準備好議程參加培訓
在每個約定的培訓時間之前準備好議程，包括你將談論的一些項目和內容。作為新人，你要預覽一下細節，準備好可能要提的問題。
4.培訓之外提供幫助
如果有機會，看到你可以幫助對方的事情，即使與工作無關，也請不要猶豫。比如你發現培訓員的孩子在你畢業的大學讀書，你可以志願提供你的學習經驗和大學裡熟人的聯繫方式。建立一個好的人際關係也是工作的一部分。
5.保持開放的心態
無論是指導還是被指導，你會發現，這是一個令人愉快的相互學習的過程。保持一個開放的心態，可以讓你的學習和成長的潛力無限放大。◇
