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在不冒犯對方情況下 優雅的結束對話

您的對話夥伴可能會猶豫是否要提供給您重要資訊,請接著說:「沒問題的!我們下次再交換電子郵件,今天真是愉快的對談。」(123RF)
您的對話夥伴可能會猶豫是否要提供給您重要資訊,請接著說:「沒問題的!我們下次再交換電子郵件,今天真是愉快的對談。」(123RF)

文/John Rampton 編譯/吳約翰
您一定有過這樣的經驗,正當您在會議上與某人交談,卻從中意識到對話結束了!雖然你們都還在為延續對話而做出貢獻,但卻只是在運用些無意識的玩笑話來填補時間。

此時,您能有幾個選擇。您可以繼續讓對話者支配您的時間,但這會弄巧成拙,因為您將無法與其他人建立聯繫。您到那兒分享是為了擴大您的聯繫,這樣您就可以獲得更大的網絡聯結所帶來的好處,像是可以訪問思想領袖和轉介紹推薦來源。當然,您也可以快速的結束談話。然而,說起來容易,做起來難,畢竟,你不想在這個過程中傷害對方的感覺,或甚至讓自己聽起來很愚昧。

這其實是每個專業人士都會遇到的尷尬時刻之一,包括似乎很能夠與任何人交談的個性外向者。隨著您與越多人相處,您就越有可能需要主動退出對話。切勿認為採用在線上交流,就能夠拯救你,因為要掌握點擊「離開會議」按鈕的時機,可能一樣有難度。

好消息是,您不需是一位人際網絡社交高手,也能學習如何結束言談的藝術,這些是任何人都可以學習和應用的技巧。以下是適用於得體,而又不會令人不舒服的對話情況,請放心採用吧!

蒐集一些對話結束用語

精明的棋手,會記下他們在不同情況下,所運用的一連串首選棋步,這些動作儼然成為他們整套工具的一部分,並允許他們在比賽中進行導航。您也應該具備一個類似談話結束用語的陣容,既得體又可靠。

例如,假設您正在參加一個社交活動,但卻身陷「談話圈套」(talk trap)。有一種讓自己優雅解套的方法,您可以說:「很高興認識你,不過,我向我的家人/客戶/同事保證過我會回報,所以我現在需要離開了。」這種說法很委婉、很容易記住……對方也很難拒絕。(talk trap又叫chat trap,意指兩人之間的言談對話僅由一人單向主導,而傾聽者可能正要離開,或忙於其他要事,反而被耽擱延誤了。)

您只要確保沒有一再重複對著同樣的一群人,搬出您向來的結尾短語即可。想不出什麼結尾用語嗎?稍微偷聽一下別人的談話,您就會聽到一些精采的對話結束用語,然後再添加到您的使用清單。請記住,您應該要讓每個對話結局,都能給人留下積極、持久的好印象。

將您的對話夥伴介紹給其他人

這是用來結束任何言談對話的一種有效又可靠的方法,尤其是在大型會議上。如果您看到您認識的其他人,請揮手讓他們過來,然後,將他們介紹給與您一直交談的人,雖然您仍然必須逗留駐足一會兒,但幾分鐘後,您就可以抽身、順利展開新的對話。

要將這個技巧提升到大師級別,請讓介紹詞盡可能的個人化,例如,「潔可,我想讓你見見莫莉。她非常熱愛滑雪,就像你和你的未婚夫一樣,我相信你們倆可以互相交換一些超讚的滑雪祕境。」

隨著您與越多人相處,您就越有可能需要主動退出對話。(123RF)隨著您與越多人相處,您就越有可能需要主動退出對話。(123RF)

其次,這種拉近彼此距離的方式的優點,是讓您爾後還可以與今天對話的任何一方再次交談,因為您不會知道:有一天可能是莫莉或潔可,也許會感謝您介紹她們認識,因為她們發現她們可以互相介紹推薦彼此的客戶。

詢問對方的聯繫資訊

「我很喜歡我們的討論,但我得走了,我能要您的電子郵件,以便我們保持聯繫嗎?」這是結束對話的絕佳方式,特別是如果您的交談已來來回回陷入停滯狀態時,這時您只需拿出手機,您就可以在離開前寫下所有資訊。

這項「關閉對話方式」,允許您逕行結束高度活躍的對話音符,它還能為您提供交換訊息的機會。即使您不確定是否會再次與對方聯繫,您也已經善盡職責。此外,您還幫助自己避免掉冗長又拖延的告別。

另外,可以肯定的是,您的對話夥伴可能會猶豫是否要提供給您重要資訊,在這種情況下,請接著說:「沒問題的!我們下次再交換電子郵件,今天真是愉快的對談。」順其自然吧!因為並不是每個人都想提供自己的聯繫資料,即使他們是在參加社交活動。

以出乎意料的誠實口吻來結束對話

當上述一切都失敗時,真誠有時總是能占上風。也就是說,在結束某些對話時,您可以完全誠實,例如,「我不太擅長結束對話,尤其是在我很享受今天的內容時,但我也想確保今晚我有向其他幾個人問過好。所以,讓我們計畫一下,下次再回來分享囉!」

並非所有對話夥伴在最初都能接收到暗示,尤其是當您並沒有真正給出確切暗示時。您可能需要再重複發出暗示,才能讓對方了解到這一點。然而,敞開心胸能夠讓您持續穩坐駕駛的掌舵位置,也同時展現出您個人的一點謙遜、個性和魅力。

一個忠告:如果您嘗試採用這個策略,一定要面帶微笑,要是擺出一副嚴肅的表情,會讓您看起來很焦慮或生氣。最後,若您希望人們知道您是一個令人感到愉悅、直率的人,那麼,您絕不能留下來參與更多剩餘的閒聊,僅此而已。

您不可能避免與人言談對話的時刻,然而,每當您跨出一步進行交談時,您可以不再注定陷入無聊而冗長的對話當中,請將您的對話結語隨時備妥,並根據狀況適切的運用它們,您將在每場活動時都變得更加充滿自信。

——轉載自《企業家》(Entrepreneur)原文:How to End a Conversation Gracefully Without Insulting Anyone刊於Entrepreneur網站。◇