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古代波斯有一個國王在狩獵時，路過一農莊，見一庶民女子，就叫她拿洗腳水來！女子立刻到井裡取水，國王洗了腳，覺得水溫溫的，很舒服！
國王又說：「我想洗臉，再拿水來！」女子立刻再去井裡取水，稍涼，洗起臉來，好舒暢！
國王又再說：「我口渴了，想喝水！」於是該女子又到井裡取水，冰涼的，一喝，好清爽哦，國王一飲而盡！
這時，國王滿心歡喜，也問該女子：「怎麼妳三次拿水給我，溫度是不一樣的？」
庶民女子恭敬的說：「大王，您要洗腳的，我是取井裡陽光能照射到的表層井水，比較溫；您要洗臉的，我是取井裡中層、稍涼的水；而您要喝、要潤喉的，我是取井裡最底層、最冰涼的水！」
波斯王心想：「此女最用心，最適合做我的王妃！」即立馬下了決定，把她帶回宮裡，冊立為妃。
井裡的水，表層、中層、下層的溫度不同，每個人都知道，但除非有「用心」，否則很難有此「打水的智慧」！
根治之道 在問題發生前解決
現在，反思己身，身為創業者的你，創業迄今多久了？月平均淨利有達標嗎？倘若沒有，你知道可能的問題（魔鬼藏在細節裡）是什麼？
假設無法達標的問題有二：1.問題大都知道，但不容易去改善。2.不太知道問題所在，所以沒能做到改善。無論你是這二者間的哪一種，其實真正可怕的是，既然你已清楚了自己是上列裡的其一，那你又做了哪些的學習或請益？有尋找能夠改善之法嗎？尋到方法之後呢？做了哪些積極的迅速因應？
《上游思維：在問題發生前解決的根治之道》一書的作者丹．希思（Dan Heath）提及了「上游行動的三項建議」，現在我將作者的這三項建議，以個人淺見加諸於後，希冀可以針對上述問題的發生前，能稍作防堵：
1.迅速採取行動，耐心等待結果：
商場上瞬息萬變的人、事、物太多，要創業者們「耐心等待結果」可能是「遠水救不了近火」或是「緣木求魚」的一種奢求。而快速行動則有其必要性，做了，「結果」雖未能立即知曉，但是不做，則「結果」已知。
2.千里之行始於足下：
要先接近問題核心，才有機會發現造成你在創業獲利上，無法順利達標背後的問題（關鍵原因）。倘若又缺少了你的親力親為，試想，要解決問題的機會還有多高？
3.計分板比解藥更重要：
每一回的商場參戰成績，你是得分多？還是失分多？又是因何而得，因何而失？如何可以更高分？如何讓失分再度奪回？這些過程你有持續的認真、確實的計分（大數據資料管理分析）嗎？如果此區塊你有做足了功課，那麼就可更進一步的明辨出，諸多所謂能夠解決問題的解藥，究竟是真是假。
不要羨慕別人花開得早
丹．希思（Dan Heath）接著說：「只要有一點先見之明，我們就能避免問題發生，即便無法澈底阻絕問題，通常也能緩衝隨之而來的影響。」這就是上游思維的精神，應從個人開始採取上游行動，就是現在，即知即行。
不要羨慕別人花開得早，要用心的讓自己花開得好。互勉此刻與未來。（作者現職：中華民國全國創新創業總會/奇佳餐飲管理顧問公司 資深專案顧問）◇
