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桃園療養院提供戶外窗口門診服務 生策會認證

桃療因應疫情開辦戶外窗口門診服務。(衛生福利部桃園療養院提供)
桃療因應疫情開辦戶外窗口門診服務。(衛生福利部桃園療養院提供)

【記者徐乃義/桃園報導】                    

衛生福利部桃園療養院(以下簡稱桃療)不畏疫情肆虐,致力於提供安全、信賴及溫暖的成癮治療服務,因應疫情開辦戶外窗口門診服務、美沙冬居家送藥以及視訊門診,有效防疫之外,也獲得許多個案肯定,更榮獲111年國家生技醫療產業策進會「SNQ國家品質標章」認證。

桃療疫情居家送藥時需全副武裝防護滴水不漏。桃療疫情居家送藥時需全副武裝防護滴水不漏。(衛生福利部桃園療養院提供)

「這次能在居家隔離下得到治療幫助,非常感謝衛生局與桃療的協助。」黃先生曾經注射海洛因十餘年,一天需花費上萬元,注射海洛因五次,以緩解斷藥的痛苦。後來耗盡上億家產,因而犯下偷竊等案件,還感染C型肝炎,人生跌落谷底。在桃療接受美沙冬療法後,恢復正常工作,不須犯罪躲警察,有合法工作收入,照顧家人外,還能貸款買房。

然而,受到北部某綜合醫院院內感染影響被匡列居家隔離。由於美沙冬為二級管制藥品,需每日配合至指定醫療院所服藥穩定治療,若超過24至48小時可能會產生戒斷症狀,無法外出的黃先生因此產生全身痠痛、冒汗、腹瀉、焦慮煩躁等症狀,更萌生外出與斷絕來往的藥頭取得非法海洛因注射的不良念頭,除了犯罪與罰款問題,更可能導致疫情擴散。

所幸黃先生向桃園市衛生局與桃療請求協助。桃療得知個案居家隔離情形後,立即與衛生局與衛福部心口司(現心理健康司)等相關主管機關連繫,確認相關法規,獲得長官迅速同意與支持後,即召開居家給藥應對小組,訂定美沙冬居家給藥流程,即時由桃療醫護人員,在適當防護等感控措施下,每日將美沙冬藥品送至個案住所,讓黃先生順利解除身體不適,安心度過隔離期間。更獲衛福部肯定,將此流程提供全台各美沙冬治療機構使用。

桃療不僅領先全台試辦美沙冬外送服務,提供相關流程與經驗予衛福部與全台醫院效仿進行,更設置戶外窗口門診一條龍服務及視訊門診供個案看診方式多元化。戶外門診採取戶外掛號、就診、會談和批價一條龍服務,不僅保持空氣流通,也可在看診結束後盡早離開高風險環境,也安排人員導引維持安全距離,及時釋疑個案疑問,衛教疫苗施打資訊。個案也回饋表示,感激桃療醫療團隊包括醫師、護理師、心理師以及個案管理師的悉心付出,讓個案在嚴峻疫情之下仍可穩定配合戒癮治療,安心生活。

肺炎疫情肆虐至今已有4年,北部多間醫院更爆發過暫停門診的嚴峻情形,桃療在此期間從未停診,也支援他院跨區給藥,讓戒癮個案不因疫情導致斷藥,更阻止重大防疫破口的發生,降低醫療成本及社會成本的增加。桃療不畏疫情的挑戰,始終站在第一線,持續提供藥癮個案更優質的戒癮治療服務,展現桃療致力於醫療服務的熱忱。◇